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作者： 日期：2016-02-03 人氣：545202
昨天，簡(jiǎn)單分析了一下支付寶的社交化和微信的正面交鋒，讓支付寶的處境會(huì)相對(duì)比較尷尬，文章發(fā)出后，收到很多朋友的回復(fù)和討論 。今天，個(gè)人繼續(xù)簡(jiǎn)單分析支付寶社交化的用意何在，希望繼續(xù)和大家進(jìn)行探討。
任何一款產(chǎn)品，要想成功，都需要有較強(qiáng)的用戶粘性。就單純目前而言，支付寶作為支付工具或者說(shuō)理財(cái)工具而言，不具有較強(qiáng)的用戶粘性。那么，要想提升 用戶粘性，該從哪些方面入手呢？從當(dāng)前很多的APP來(lái)看，UGC模式和社交無(wú)疑是最好的方式，沒(méi)有之一。而支付寶要想做UGC目前看來(lái)是不太可能的事情。 首先，在一款支付工具（或者理財(cái)工具）內(nèi)做什么UGC可以增強(qiáng)用戶粘性呢？當(dāng)然，還是得從電商的基因出發(fā)，那么就可能會(huì)出現(xiàn)商品推薦等。那么問(wèn)題又來(lái)了， 目前國(guó)內(nèi)應(yīng)該是最大的商品測(cè)評(píng)推薦平臺(tái)“什么值得買”已經(jīng)有較大的影響和市場(chǎng)，而且短期內(nèi)，無(wú)論是作為支付寶還是作為背后老大的阿里巴巴，要想并購(gòu)“什么 值得買”都有較大的難度（當(dāng)然，也沒(méi)有不可能），所以UGC當(dāng)然不是最佳的選擇，只能轉(zhuǎn)而向社交發(fā)展。當(dāng)然，阿里也一直想做社交，這個(gè)是大家有目共睹的， 無(wú)論是當(dāng)年的來(lái)往、現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)釘釘和當(dāng)下的支付寶社交化，阿里的社交之心強(qiáng)烈，且從未減弱。
從目前支付寶的社交化，小編個(gè)人認(rèn)為支付寶后續(xù)發(fā)展路勁可能會(huì)往以下幾點(diǎn)走：
1、社交化金融
熟人之間的小額借貸，這個(gè)應(yīng)該是最常見(jiàn)的服務(wù)。通過(guò)芝麻信用來(lái)進(jìn)行中間擔(dān)保，依次降低壞賬率（熟人之間的壞賬，應(yīng)該會(huì)相對(duì)比較少吧？），讓用戶在理財(cái)上有更多收益。
熟人朋友聚會(huì)、商務(wù)活動(dòng)的款項(xiàng)籌集、支付（當(dāng)然我個(gè)人還是喜歡用微信支付）等等
2、金融理財(cái)集成
從當(dāng)前的支付寶中我們可以看出，除了余額寶，在支付寶中還是售賣各種基金。而基金的售賣需要一個(gè)較好的平臺(tái)來(lái)支撐，而平臺(tái)又需要強(qiáng)大的活躍用戶來(lái)支 撐，所以從這點(diǎn)可以看出來(lái)，當(dāng)前正在進(jìn)行的支付寶加好友積福無(wú)疑是個(gè)好招（只是用戶現(xiàn)在會(huì)感覺(jué)到很別扭）。將大量的用戶吸入過(guò)來(lái)，然后再來(lái)進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)理財(cái) 產(chǎn)品的推廣，就算大家抱著試試看的態(tài)度，也會(huì)去嘗試一下這種理財(cái)方式。
3、繼續(xù)強(qiáng)大芝麻信用積分體系
因?yàn)檫@次積福分2億多的活動(dòng)，讓很多原本不是支付寶的用戶在親朋好友的哆嗦下，注冊(cè)成為了支付寶用戶。就目前支付寶用戶超過(guò)4億-5億，已經(jīng)基本占 據(jù)了城市人口，那么強(qiáng)大的芝麻信用體系是否和央行的個(gè)人征信系統(tǒng)直接打通，直接為央行提供征信服務(wù)，這將是支付寶進(jìn)入銀行信貸業(yè)務(wù)的開端。
4、增強(qiáng)外賣平臺(tái)，深入O2O
目前支付寶已經(jīng)接入了口碑、電影等O2O平臺(tái)，但是目前這塊的影響力較弱，個(gè)人猜測(cè)其原因還是因?yàn)橹Ц秾毜挠脩艋钴S度比較低。而通過(guò)當(dāng)前往社交化發(fā) 展，在提升了用戶的活躍度后，無(wú)論外面平臺(tái)還是電影的業(yè)務(wù)都將有較大的提升。通過(guò)熟人之間的這種推薦等，甚至在某些業(yè)務(wù)上可能會(huì)直接與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行正面交 鋒。
以上四點(diǎn)純屬小編個(gè)人猜測(cè)，還望大家能一起探討~~
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