各位讀者大家好，因?yàn)樽罱鼊倓偧尤肓四?span id="bptt5rpnb" class="wpcom_tag_link">互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，操盤整體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，所以工作強(qiáng)度和壓力驟增。故更新有些延遲，再次感謝您對(duì)本號(hào)的支持和理解，謝謝！

? 1.瑋冬你好，我是XX大學(xué)大二的學(xué)生，學(xué)的是XX專業(yè)，我想在畢業(yè)后加互聯(lián)網(wǎng)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)，那在上學(xué)的時(shí)候除了學(xué)好自己的專業(yè)之外，我還該做些什么呢？ ? 再例如： 2.冬哥，我是XX行業(yè)的工作人員，現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)不太景氣，我也想跳槽進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，看了你的文章，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)運(yùn)營(yíng)開始很感興趣，我想加入這一行，可是很多公司因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)并不要我，我該如何加入這一行呢？ ? 看到后臺(tái)這么多問題，無論如何，我都非常開心，因?yàn)橛性絹碓蕉嗟娜碎_始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。 ? 那關(guān)于非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人到底該“如何跨入運(yùn)營(yíng)這道門”，我今天就來和大家絮叨絮叨。

首先，我必須要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是， 我希望你對(duì)運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)工作以及行業(yè)整體是有一個(gè)基本認(rèn)知的。 ? 無論現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)有哪些職位，例如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)，電商運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，渠道運(yùn)營(yíng)等等。 很多運(yùn)營(yíng)所做的工作，和你現(xiàn)在手頭做所的其實(shí)并沒有太大差別。 例如某讀者跑來找我，說自己想做運(yùn)營(yíng)，我一問他的工作，原來是在廣告公司做文案策劃。我對(duì)他說，你的工作從某種意義上來講就是運(yùn)營(yíng)啊，不斷的策劃內(nèi)容，優(yōu)化內(nèi)容，輸出內(nèi)容，你的工作就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)啊，何必再騎驢找驢？ 還有某讀者說自己加入了互聯(lián)網(wǎng)公司后，天天和商戶打交道，聯(lián)系各種商戶，處理他們的各種瑣事，協(xié)調(diào)安排等等，他做到最后做的有點(diǎn)懷疑人生，問自己到底是不是運(yùn)營(yíng)。 我說你當(dāng)然是了，你可以叫做商家運(yùn)營(yíng)，也可以叫做用戶運(yùn)營(yíng)，雖然你可能沒有類似的職位名稱，但你所做的工作，其實(shí)和他們并沒有任何區(qū)別嘛！ 后來我慢慢明白，其實(shí)很多人想做運(yùn)營(yíng)，或許只是被那層光鮮表象的東西所吸引：精彩的活動(dòng)，刷爆朋友圈的內(nèi)容；他們或許認(rèn)為運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)工作會(huì)比他手頭現(xiàn)有的工作會(huì)有趣的多， 但其實(shí)，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)所做的工作，無非就是諸多枯燥，繁瑣，重復(fù)的雜事而已。 所以，我希望你在入行之前，一定要清楚： 運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)工作，并不會(huì)比起他工作更有趣。 除了以上這些問題，我還經(jīng)常收到很多朋友天真的咨詢： ? 冬哥，是不是做運(yùn)營(yíng)了之后，月收入分分鐘上萬(wàn)了？我那個(gè)師姐做了產(chǎn)品經(jīng)理之后月收入10K，我們運(yùn)營(yíng)的工資也很高吧？ ? 瑋冬，我也想加入運(yùn)營(yíng)行業(yè)，能不能給我介紹個(gè)好點(diǎn)的公司？朝九晚六加雙休，不要太累就好。 ? 對(duì)于以上疑問，我很想說一句： 你們?nèi)绻业竭@樣的工作，記得告訴我，我也要去。 ? 我提醒各位想加入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的朋友：如果你是以一個(gè)小白身份加入運(yùn)營(yíng)這一行，那從最開始就注定，你要承受較低的薪資，以及較高的工作強(qiáng)度。 ? 并且運(yùn)營(yíng)的薪資增長(zhǎng)幅度慢是全行業(yè)公認(rèn)，高強(qiáng)度的加班也是十有八九，還經(jīng)常承擔(dān)嚴(yán)苛的指標(biāo)，以及背各種的黑鍋…… ? 對(duì)于這些，你確定自己都做好心理準(zhǔn)備了嗎？

如果你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，那我們接下來說說， 想成為運(yùn)營(yíng)，你到底需要具備哪些能力。 有很多讀者會(huì)問我：劉瑋冬，聽說運(yùn)營(yíng)是需要數(shù)據(jù)分析能力的，那我不會(huì)數(shù)據(jù)分析，是不是就入不了這一行？ ? 對(duì)于這一點(diǎn)，我總是會(huì)優(yōu)雅的表示，親愛的朋友，請(qǐng)放心，你剛?cè)胄械臅r(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)讓你做很多打雜的工作，數(shù)據(jù)分析的工作基本是領(lǐng)導(dǎo)的事情，你在工作中慢慢培養(yǎng)就好。 ? 而且話又說回來了，初級(jí)運(yùn)營(yíng)所需要的數(shù)據(jù)分析能力，只要你上過高中數(shù)學(xué)課，我相信你一定會(huì)看得懂。 至少對(duì)于新手運(yùn)營(yíng)來講，我覺得有很多能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)分析重要多的。沒必要把它看的太嚴(yán)肅。 那對(duì)于新手運(yùn)營(yíng)來講，哪些能力，是非常重要的呢？ ? 我強(qiáng)烈建議你的office能力一定要很出眾。 無論是Word，還是Excel，如果你還有制作優(yōu)美PPT的能力那就簡(jiǎn)直完美。 ? 因?yàn)樵趯?shí)際的工作中，新手運(yùn)營(yíng)往往會(huì)承擔(dān)為領(lǐng)導(dǎo)處理很多雜活的重任，所以熟練并使用好這些軟件顯得尤為重要。 ? 例如除了用Excel匯報(bào)數(shù)據(jù)之外，還可以用來做需求文檔，項(xiàng)目排期表，目標(biāo)分拆表等等， ? 而PPT則更不用說了，你要策劃活動(dòng)，做方案，做報(bào)告，都得需要用到PPT。 ? 作為一名運(yùn)營(yíng)，如果你不會(huì)熟練使用這些軟件，就很難與你的領(lǐng)導(dǎo)和同事配合起來。 領(lǐng)導(dǎo)讓你去整理一份數(shù)據(jù)，結(jié)果你遞交上來的表格亂七八糟，排版混亂，沒有設(shè)置各種附加功能，結(jié)果又得被打回重做； 同事和你一起策劃一個(gè)活動(dòng)，你本來有一個(gè)很好的想法，但做出來的PPT報(bào)告難看無比，讓人根本沒有閱讀的欲望，結(jié)果你的好想法因此也沒有被大家所接受。 所以我建議除了平時(shí)多看看互聯(lián)網(wǎng)書籍以外，有志向做運(yùn)營(yíng)的朋友，一定要把自己的職場(chǎng)基本功練得再扎實(shí)一點(diǎn)，這些辦公軟件都做不好，你怎么去有條理地去做那么多繁瑣枯燥的事情？ 而且退一步來講，office用的好的人，他求職運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)歷也一定是漂亮，美觀，有邏輯的。我的老板之前招人的時(shí)候，每天會(huì)收到太多連word文檔都排不出工整板式和邏輯清楚的簡(jiǎn)歷，你說看到這樣的簡(jiǎn)歷，又如何相信他能成為一名好運(yùn)營(yíng)？

當(dāng)然了，我不是提倡工具致勝論，畢竟即使你掌握了很好的office技能，做出了很漂亮的簡(jiǎn)歷，但你依然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在求職運(yùn)營(yíng)的道路上屢屢被拒，這又是因?yàn)槭裁丛蚰兀?? 除了可能因?yàn)槟愕膶W(xué)歷背景不夠深厚之外（很多公司依然還是很在乎學(xué)歷背景的）， 另一個(gè)主要原因就是因?yàn)槟闳鄙佥^多的項(xiàng)目經(jīng)歷。 ? 我建議有志于從事運(yùn)營(yíng)的朋友，無論是大學(xué)生還是傳統(tǒng)行業(yè)工作者，一定要積攢較多的項(xiàng)目經(jīng)歷，并將它詳盡體現(xiàn)在你的簡(jiǎn)歷上。 而項(xiàng)目經(jīng)歷具體可以包括你策劃過的活動(dòng)，做過的專題，聯(lián)動(dòng)過的合作，短期的銷售沖量等等。 ? 所以各位大學(xué)生童鞋如果希望未來從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位，那我建議你在大四實(shí)習(xí)的時(shí)候一定要盡可能的去尋找一家純互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且在該公司的實(shí)習(xí)一定要足夠深度。 ? 關(guān)于實(shí)習(xí)的足夠深度這一點(diǎn)我要特別說明一下。 我所見的很多大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)始終無法擺正自己的心態(tài)，缺少較強(qiáng)的探索精神，太過于呆板和木訥。 誠(chéng)然，可能很多公司在對(duì)待實(shí)習(xí)生上，喜歡讓實(shí)習(xí)生做很多雜事，以及大量的重復(fù)性工作。但如果你不希望僅僅是在實(shí)習(xí)期間做一個(gè)打雜的，那一定要盡可能的去參與到實(shí)習(xí)公司中的各種項(xiàng)目中去，為自己爭(zhēng)取更多的鍛煉機(jī)會(huì)。 ? 比如在實(shí)習(xí)期間做好自己的本職工作后，努力去向同事們請(qǐng)纓，參與更多有深度的工作， 比如還可以和同事們多多搞好關(guān)系，多請(qǐng)喝奶茶飲料，多請(qǐng)吃水果……. ? 當(dāng)然，這些可能需要你在下班之后付出更多的精力，更多的時(shí)間， 但為了你的運(yùn)營(yíng)夢(mèng)，我認(rèn)為這一切都是值得的。 ? 畢竟，一個(gè)到點(diǎn)上班，到點(diǎn)下班就回家的人，他是絕對(duì)不會(huì)成為一名好運(yùn)營(yíng)的。

而對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的朋友，如果想跨入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)這道門，我建議， 從你自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或者核心的技能點(diǎn)切入運(yùn)營(yíng)行業(yè)比較好。 ? 有的人擅長(zhǎng)寫文案，你可以去試試求職內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或者新媒體運(yùn)營(yíng)； 有的人擅長(zhǎng)做策劃，那活動(dòng)運(yùn)營(yíng)或許更適合你； 有的人做過BD或者銷售，往渠道運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或許會(huì)更好； 有的人當(dāng)過群主，做過版主，貼吧主，善于溝通，那或許用戶運(yùn)營(yíng)你可以試試， 有的人做過市場(chǎng)， 做過市場(chǎng)….. 市場(chǎng)…… 那你不就不用轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)了，畢竟市場(chǎng)就是運(yùn)營(yíng)的一部分……. ? 總之原則就是,作為一名混跡職場(chǎng)多年的老鳥，你一定要找到自己的核心技能，以自己的核心技能進(jìn)行切入，要比你盲目的去找運(yùn)營(yíng)工作要好的多。 另外通過朋友引薦也是比較好的方式， 在職場(chǎng)混了這么多年，誰(shuí)還能沒點(diǎn)朋友呢。

盡管我說了以上這么多，你依然有可能找不到你心儀的運(yùn)營(yíng)職位，畢竟這和你本人的簡(jiǎn)歷，面試發(fā)揮，個(gè)人性格，都有很大關(guān)系，這也是你我所無法決定的。 那往往這時(shí)候，考驗(yàn)?zāi)隳芊駡?jiān)持夢(mèng)想的機(jī)會(huì)才真正到來。 你是否愿意為了追尋“運(yùn)營(yíng)”夢(mèng)，去走以下的挫折迂回之路？ 大公司的運(yùn)營(yíng)崗進(jìn)不去，我進(jìn)中等公司，或者小公司可不可以？ 運(yùn)營(yíng)的薪資太低，我是否愿意降低對(duì)薪資的要求以求入行？ 我很想成為一名活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，但暫時(shí)沒有經(jīng)驗(yàn)，我是否可以先從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作開始迂回？ 以上種種選擇，都將考驗(yàn)著你是否對(duì)這個(gè)行業(yè)擁有著真正的熱愛和堅(jiān)定的心。 對(duì)于以上的選擇，我統(tǒng)統(tǒng)回答的是：我愿意。 兩年前的我和你們一樣，從四線小城來到上海，沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，始終摸不到進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的那扇門，賣過房子，跑過市場(chǎng)，最終找了家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司入門，薪資一般，勉強(qiáng)糊口，日日加班，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目去啃，后來又去了頂級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)大公司，接受了正規(guī)的運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練，又開始創(chuàng)業(yè)…… 這中間日日夜夜的辛勤和忍耐，非三言兩語(yǔ)可以說清。 最后，我依然想說，當(dāng)你真的想成為一名運(yùn)營(yíng)時(shí)，你是否能撥開它光鮮浮華的本質(zhì)，看透它承受的所有艱難困苦，然后捫心自問， 你真的決定好了嗎？