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作者: 日期:2019-11-21 人氣:468825
依靠微信、QQ兩款巨量流量產(chǎn)品,騰訊雄踞熟人社交帝國,在陌生人社交領(lǐng)域,騰訊也伸出了新觸角。
此前我們曾在報道中獨家提及,騰訊內(nèi)部正秘密測試一款主打“高品質(zhì)脫單”的戀愛交友App。11月20日,該款被命名為“輕聊”的陌生人社交產(chǎn)品以測試形式上線。輕聊的定位是為互聯(lián)網(wǎng)大廠和校園菁英尋找好友,一經(jīng)推出后,就在部分互聯(lián)網(wǎng)社群中引起熱議。
同時,騰訊此前還低調(diào)上線了一款語音社交軟件“回音”,擁有在線連麥、實時交友、陌生人匹配以及在線游戲PK等功能。從產(chǎn)品形態(tài)上看,回音是將“Now直播”中的“交友”欄目剝離開來,孵化成獨立App,還保留了原有的增值業(yè)務(wù)——打賞以及“貴族”身份。
我們注意到,上述兩款深圳市網(wǎng)視界科技有限公司開發(fā)。天眼查信息顯示,該公司由魏穎和謝晴華各持50%股份,魏穎為董事長兼總經(jīng)理,周頌擔(dān)任監(jiān)事。其中,謝晴華為騰訊副總裁,直接匯報對象為騰訊CFO(首席財務(wù)官)羅碩瀚;周頌則是騰訊IEG(互動娛樂)財務(wù)管理副總經(jīng)理。同時,周頌與謝晴華還是騰訊旗下多家公司監(jiān)事。
來源/天眼查
兩款新上線產(chǎn)品,可以說是騰訊在陌生人社交的試水之作,要知道騰訊此前一直避諱這一領(lǐng)域。
2022年1月,針對主打匿名社交的產(chǎn)品“馬桶MT”,馬化騰曾在朋友圈評價道,“旗幟鮮明地反對負能量的匿名社交,先讓家里人能用起來再說吧?!蹦吧松缃痪哂袃?nèi)容審核、身份認證等天然的難題,騰訊又會如何避開這些天然的負能量呢?
實名版和短視頻版「探探」
繼視頻美顏社交App“貓呼”、音樂短視頻App“響風(fēng)”后,騰訊社交矩陣再次上新。與已經(jīng)被報道的回音不同,首次亮相的輕聊更值得關(guān)注。
Tech星球通過邀請碼體驗后,發(fā)現(xiàn)從產(chǎn)品整體形態(tài)上看,輕聊與探探高度類似,更像是加入更多身份驗證規(guī)則的“探探”。
輕聊產(chǎn)品類型并不新鮮,喜歡點心形圖案,不喜歡點叉,雙方均點擊喜歡則配對成功,進入聊天界面。與探探右滑喜歡,左滑不喜歡,互相喜歡則配對成功的設(shè)計基本相同。
兩者最大的不同是,輕聊對用戶身份驗證要求,明顯比探探高出不少。用戶上傳照片后,還需要通過人臉識別進行真人檢驗,檢驗成功后才擁有配對選擇的權(quán)利。同時用戶還可以上傳在職證明或工牌進行公司認證,上傳學(xué)位證明或?qū)W生證對學(xué)校進行認證。
在進行配對選擇時,用戶可以看到包括對方個人封面、關(guān)于我、興趣愛好、理想型及發(fā)布的個人動態(tài)等信息。輕聊采用多種標簽,而非LBS進行智能匹配,這種配對方式對交友范圍進行了一定程度的精選,這也是騰訊之所以將其成為“高品質(zhì)脫單”的重要原因。
同時,在輕聊上,單次僅擁有15次選擇是否喜歡的機會。機會用完后,則需要等待18個小時,系統(tǒng)才會再次推薦用戶。探探也曾設(shè)置單日內(nèi)可滑動用戶數(shù)量及喜歡次數(shù),后期將此設(shè)置為增值業(yè)務(wù),設(shè)立收費項進行商業(yè)化。未來,輕聊或許可以借鑒探探收費模式,進行變現(xiàn)。
值得注意的是,無論是上傳個人封面,還是展示個人動態(tài),短視頻的內(nèi)容形態(tài)都占據(jù)了主要位置?!膀v訊醉翁之意不在酒”,一位社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者向Tech星球分析道,個人動態(tài)必須是短視頻,個人形象照也鼓勵上傳短視頻內(nèi)容,提供上傳路徑,輕聊應(yīng)該想從短視頻上切入陌生人的社交。
此前,被調(diào)侃沒有“短視頻基因”的騰訊,頻頻推出短視頻產(chǎn)品。從現(xiàn)階段推出的新產(chǎn)品類型來看,騰訊正在結(jié)合短視頻內(nèi)容的社交上發(fā)力,重心開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)移。
微信的克制與騰訊的創(chuàng)新試錯
微信走過8年后,騰訊在社交領(lǐng)域探索意圖明顯。
微信的最大問題在于,作為一款超10億用戶的產(chǎn)品,張小龍只能選取最大公約數(shù),做一款滿足絕大多數(shù)人都喜歡的產(chǎn)品。填充新的功能形態(tài)時,也需要更加慎重,有趣和好玩幾乎很難滿足。尤其在今年5月5日,微信的漂流瓶功能下線后,微信老矣的論調(diào)四起。
從貓呼到輕聊、回音,騰訊不斷推出創(chuàng)新社交產(chǎn)品,試圖在細分領(lǐng)域獲得更多市場。脫離微信、QQ進入陌生人社交領(lǐng)域后,騰訊正不斷釋放社交產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
以“探探”對標的Tinder為例,今年成功登陸2022年第一季度全球熱門非游戲應(yīng)用榜首。實際上,探探與Tinder產(chǎn)品功能并無二致,這意味著,在國外市場,陌生人交友是一塊肥沃的土地。而與探探、Tinder及其相似的輕聊,在探探已然成熟之后,國內(nèi)市場還能分到幾杯羹?
輕聊加設(shè)了職業(yè)及學(xué)校身份資料認證的門檻,這有助于解決陌生人社交產(chǎn)品中的頑疾,信息不準確或造假;探探、Tinder基于LBS交友,輕聊標簽匹配的設(shè)置也使得用戶擺脫了部分隱私煩惱;個人動態(tài)必須發(fā)布短視頻,則可以看出騰訊在視頻社交上,再一次進行了探索。
這些特點未必都由騰訊首創(chuàng),當把他們選擇性組合后,用戶是否愿意花時間“買單”,就十分考驗騰訊對用戶需求的洞察,及創(chuàng)新產(chǎn)品的功力。
此次曝出的“回音”,同樣也是主打趣味性。2022年,崛起的聲音社交賽道上,有過音遇、Soul等爆款產(chǎn)品。不久前,網(wǎng)易也借聲音社交軟件“聲波”,重回社交領(lǐng)域。
但回音與聲波這兩款產(chǎn)品,采用的還是聲音社交中,較為傳統(tǒng)的聊天室形式,缺乏實質(zhì)上的創(chuàng)新。另外,2022年4月,吱呀和音遇等數(shù)款聲音社交類產(chǎn)品,都曾因為內(nèi)容問題遭遇監(jiān)管危機,被要求下架整改,這些因素也使得整個行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。
但聲音社交產(chǎn)品的走紅也意味著,市場對此類產(chǎn)品有使用需求。未來,不排除騰訊會繼續(xù)在語音社交領(lǐng)域進行探索,找到更加顛覆或新穎的形式,將產(chǎn)品推向市場。畢竟,5G時代即將到來,語音交互的想象空間有多大還很難說。
錯過和錯失的選擇題
掌握社交關(guān)系鏈的重要性不言而喻。
騰訊在熟人社交領(lǐng)域獨占鰲頭,擁有11.51億月活的微信(合并Wechat)和8億月活的QQ。但在前有陌陌拿下陌生人社交領(lǐng)域,后有釘釘占據(jù)辦公社交的市場背景下,騰訊也希望在細分社交領(lǐng)域中布局。
在戀愛交友領(lǐng)域,阿里推出了如我、京東推出了梨喔喔,字節(jié)跳動則收購了Biu校園,互聯(lián)網(wǎng)大廠也在不斷豐富社交產(chǎn)品,推陳出新。在這種大背景下,騰訊推出輕聊,學(xué)校及職業(yè)身份標簽認證門檻的提高,為戀愛配對時,雙方的基本信息真實度進行了保障??雌饋?,騰訊想用輕聊同時涵蓋校園及職業(yè)的戀愛交友。
在語音社交這一領(lǐng)域,字節(jié)跳動系入股了音遇,阿里巴巴發(fā)布了唱鴨,網(wǎng)易也在最近上線了聲波,騰訊不甘落后,于是回音出現(xiàn)了。但看起來,回音的出現(xiàn),或許只是在補足騰訊聲音社交領(lǐng)域的缺口。
騰訊四處探尋的觸角,豐富了社交產(chǎn)品矩陣樣態(tài),使騰訊在社交場上始終超前。但有時也會因為創(chuàng)新太超前,沒等到風(fēng)口,產(chǎn)品就已下架,與成為“爆款”失之交臂。
比如,最早的短視頻產(chǎn)品微視未激起市場聲量,但晚來的抖音、快手卻成為用戶的“寵兒“。2022年初,騰訊推出的親密好友短視頻社交產(chǎn)品DOV,也復(fù)制了微視的命運。
這款產(chǎn)品為即將到來的5G市場開發(fā),上線之初并沒有得到太多關(guān)注,今年9月,產(chǎn)品草草下架。作為競品的多閃,上線后不久也遭到了市場冷遇,但多閃仍在打磨升級,根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),截止到今年9月,多閃MAU回升到1300萬左右。
如果多閃最終等到視頻社交的風(fēng)口,DOV也會成為騰訊的又一個遺憾。
加強創(chuàng)新試錯的同時,2022年,“大象”騰訊也在內(nèi)推動了部門改革。對原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、原移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)中,與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內(nèi)容、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的板塊,進行有機地拆分和重組,以提高整體的辦公效率和市場反應(yīng)能力。
騰訊不會允許下一代“用戶時間殺手”的產(chǎn)品,再次出現(xiàn)旁落他家的情況。這也是騰訊今年探索創(chuàng)新產(chǎn)品更頻繁的原因。寧可錯誤,也不錯過,成為騰訊做創(chuàng)新產(chǎn)品的選擇之一。
作者:李曉蕾、陳橋輝
來源:Tech星球(微信ID:tech618)
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