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作者: 日期:2020-01-10 人氣:542022
張小龍講的對信息的思考,真的值得多看幾遍。其中提到了“短內(nèi)容”,我想就著我自己的理解,做一些想法分享。
微信最初的 1.0 版本只有最基礎(chǔ)的功能,甚至把樓層式對話這樣的基礎(chǔ)交互作為主打亮點。
哪怕只有這樣的功能,對于移動 QQ 來說,也是極大的優(yōu)化:
微信通過取消在線狀態(tài),實際是擊穿了時間,讓聊天從同步變成異步,這樣不用“雙方都在線才能溝通”,也不用“在線時看到消息就有回復的壓力”,大大提升了聊天的體驗,也間接提高了效率。(這也是微信中問“在嗎?”會被嘲笑的原因)
接下來,微信在 1.1 版本就提供了多人會話,后來進化為群聊。這是常規(guī)操作,與 QQ 群并無大區(qū)別。實現(xiàn)了點對多的信息溝通。
再后來,微信的 4.0 版本,提供了相冊和朋友圈的功能。
從信息溝通上,也是一次大的變化:
信息匹配的主動權(quán),由創(chuàng)作者轉(zhuǎn)移給了獲取者。
創(chuàng)作者不需要再承擔“打擾對方”的社交壓力,這對于大量的非即時性的、不適合單點溝通的信息,有了釋放的空間。
比如,自己工作的調(diào)動、近況的變化;自己對某些熱點的評價、某些事情的觀點;自己聽到好的歌、看到好的電影想分享。(值得一提的是,微信通過開放第三方接口、內(nèi)置瀏覽器,幾乎可以打開全網(wǎng)的任意網(wǎng)頁,讓信息分享的能力變得空前強大。)
同時,獲取者自行去尋找關(guān)心的人的動態(tài)、發(fā)布的信息。
這是從單聊和群聊之后,微信又多承載了一種信息匹配的模式,進而多承載了大量的熟人社交信息。
同年的 4 個月后,微信發(fā)布了公眾號,這次是微信作為信息平臺正式轉(zhuǎn)向媒體平臺的第一次嘗試。
這相當于張小龍自己說的“聽到遠方的聲音”的范疇。
之所以說是媒體平臺,指的是作者創(chuàng)作的內(nèi)容是公開的。內(nèi)容通過三種方式與讀者匹配:訂閱、朋友圈和聊天轉(zhuǎn)發(fā)。
公眾號大獲成功,跟微博分庭抗禮。馬化騰說,微信出來,微博的戰(zhàn)爭,已經(jīng)結(jié)束了。被公眾號和微博搞死的紙媒尸橫遍野,記者紛紛轉(zhuǎn)行。
在5.4 版本,微信增強了搜索功能,可以搜索聊天記錄、公眾號文章和收藏。后來又有幾個版本持續(xù)強化搜索能力。
以上是微信作為信息平臺的主要歷史迭代功能。
上面提到的雖說都是信息功能,但像搜索就是獲取信息的功能,而朋友圈、聊天和公眾號,就是都兼具了獲取和創(chuàng)作的功能。
從獲取和創(chuàng)作的維度拆開來看,會是這樣的:
用戶可以通過搜索、私聊/群聊、訂閱/關(guān)注、朋友圈和看一看來獲取信息。
微信在這方面異常節(jié)制,可以看到,在微信里獲取內(nèi)容,要么是有主動行為的(搜索、訂閱/關(guān)注),要么是被動但要通過好友推薦完成的(私聊/群聊,朋友圈,看一看)。
創(chuàng)作者有三種方式制造信息:
由于微信功能設(shè)計(早期公眾號只能在 PC/Web 上創(chuàng)作,這點張小龍今天也提到了)和信息本身屬性的原因,導致公眾號是長文為主,其它兩種信息形式下,各種類型都有。不同平臺創(chuàng)作的信息,以比較靈活的方式通過不同的信息獲取節(jié)點傳播。(虛線指的是間接傳播,比如截圖。)
前面都算是導言,接下來說說我對“短內(nèi)容”該怎么發(fā)力的思考。
要讓傳播更加有效,如何讓“短內(nèi)容”帶著作者信息在微信里四處傳播,會是迫切需要解決的問題。像跟現(xiàn)在公眾號文章卡片一樣,在下面附上作者信息、點擊進入公眾號主頁,是個可選方案。
但是對于許多文字信息,讀者想要傳播的話,復制粘貼的成本是很低的。這就要求轉(zhuǎn)發(fā)時提供額外的互動信息才能產(chǎn)生用戶價值,像贊同、評論等。這就跟微博很類似了。
現(xiàn)在公眾號的內(nèi)容,只有長文才算是比較“功能健全”的 ,有閱讀量、有評論、有“在看”、有贊賞,等等。短文在傳播時,只能簡單粗暴地復制粘貼。
微信其實之前針對這個問題,做過一次優(yōu)化:公眾號發(fā)布的圖片,會自動生成一個類似長文的網(wǎng)頁,有相對完整的功能。如下圖所示。
這可能會是各種“短內(nèi)容”進化的方向。
你會發(fā)現(xiàn),這個頁面內(nèi)容假如是短文字的話,可不就是一個升級版的朋友圈消息嗎?
其實我認為“短內(nèi)容”不光跟公眾號,跟朋友圈也要結(jié)合。張小龍也提到了,他們在考慮如何匹配長尾內(nèi)容。再加上微信團隊長期以來對生態(tài)建設(shè)的節(jié)制,我覺得一定不會貿(mào)然讓公眾號承載更強大的功能——畢竟現(xiàn)在的公眾號已經(jīng)是形成明顯的馬太效應了,頭部的都是工作室為主,他們不是做短內(nèi)容最想要的創(chuàng)作者。
回到剛才的圖,我覺得朋友圈和公眾號中間,會出現(xiàn)一個特殊的形態(tài)(暫且叫做個人小站),是個人公域的社交媒體。從朋友圈來說,會讓更多“普通人”,把日常的私域內(nèi)容,分享出來,變成公域內(nèi)容;從公眾號來說,會讓很多個人創(chuàng)作者,轉(zhuǎn)向成本更低的創(chuàng)作方式,把更高門檻的公眾號留給組織。
朋友圈現(xiàn)在有的海量“短內(nèi)容”,不管是有趣的碎片思考、好看的照片還是小視頻,都有機會轉(zhuǎn)變成公域內(nèi)容;公眾號來說,不少個人創(chuàng)作者,也能用更靈活的內(nèi)容載體來做創(chuàng)作。這是最好的冷啟動方法。不然讓大家都去開公眾號,用另一套新產(chǎn)品,這個門檻又會過濾掉大量普通用戶。
上面算是我比較嚴肅的思考結(jié)論。接下來,就是比較放飛自我的瞎扯了。我來拍腦袋設(shè)計一個可能的產(chǎn)品方案,畢竟畫飛機稿我還是擅長的。
首先,剛剛說了,我覺得朋友圈內(nèi)做轉(zhuǎn)化是最合理的,所以在某個版本后,我們發(fā)照片或者文字時,可能會出現(xiàn)一個選項:
當你選中之后,照片會同步發(fā)在個人小站里。(私域和公域的內(nèi)容應當還是割裂的,不能直接“公開自己朋友圈”,所以要兩套、做同步。)
當然肯定還會有一個創(chuàng)作入口,就不畫了。
然后在個人小站,就能看到除了長文之外的內(nèi)容。
這些內(nèi)容可以以加作者標識的方式在聊天界面、朋友圈傳播。也會有訂閱入口,看到信息流。
有個問題需要考慮,即互動內(nèi)容的公開程度。公眾號文章是個典型的案例,在文章下的留言是作者選擇顯示的,會直接公開;但同時微信也有私域互動 的入口,“看一看”里,互動是在私域的,作者自己也看不到。
(左側(cè)是“私域”,右側(cè)是“公域”。)
那對于小站里的內(nèi)容,我覺得也會是類似的處理。直接進入小站,或者在朋友圈、聊天里打開小站的內(nèi)容,就跟現(xiàn)在看到公眾號的內(nèi)容一樣,是面向全網(wǎng)的互動(只不過留言同樣也要作者篩選)。
在“看一看”里,會有大家點“在看”的內(nèi)容,不管是長文還是短文還是圖片。所以如果按此設(shè)計的話,“朋友圈”和“看一看”將是獲取私域生產(chǎn)的信息和公域生產(chǎn)的信息的兩個核心入口。
整體可能就是一個輕量級的微博。
還有一些猜測如下:
一些臨時的思考,覺得很有趣,但很可能都是錯的。
希望能對你有些啟發(fā)。
作者:劉言飛語
來源:“劉言飛語”(ID:liufeinotes)
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