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B站的艱難平衡術(shù)

作者: 日期:2021-03-22 人氣:254900

B站的艱難平衡術(shù)B站的艱難平衡術(shù)

 

此前,B站已幾度傳出赴港上市的消息,最早可追溯到2022年7月,募資金額也從20億美元加碼至30億美元。

一年的時(shí)間里,B站市值大漲到400億美元以上。海外投資者對(duì)B站的未來投了票,但外部資本的期待,仍不止于此。

來自中國(guó)、亞洲的資本同樣希望參與到B站的內(nèi)容生態(tài)中,B站也同樣需要這部分資本,去放大自己在社區(qū)內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)。

社交平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量日趨魚龍混雜的今天,社區(qū)就像是一個(gè)好內(nèi)容的“避風(fēng)港”,吸引著更多創(chuàng)作者入駐。

但好的內(nèi)容不會(huì)白來,而是需要為此投入。回9港再次上市融資,也就水到渠成。

B站股價(jià)走勢(shì)(2019.3.28-2021.3.16)

新經(jīng)濟(jì)中概股二次上市熱潮的推動(dòng)下,B站的回歸順理成章?!捌迫Α薄掠脩簟龃髢?nèi)容生態(tài)——繼續(xù)“破圈”,形成了社區(qū)內(nèi)容擴(kuò)展和用戶增量之間的正向反饋。

但是,如果將時(shí)間軸拉長(zhǎng),社區(qū)人群畫像的變化,可能會(huì)導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)容的風(fēng)格、質(zhì)量出現(xiàn)相應(yīng)變化。B站的“基本盤”,是否會(huì)與增量用戶在此形成激烈博弈?

更重要的是,B站本身是一個(gè)在年輕人文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上搭建起來的內(nèi)容社區(qū)。新用戶的大規(guī)模入駐,是否會(huì)沖擊原有的文化認(rèn)同?

B站需要去平衡的問題,會(huì)有很多。

擴(kuò)張窗口期?

社區(qū)內(nèi)容仍是B站的命脈,是一切商業(yè)化的起點(diǎn)。

B站80%的核心用戶年齡為18-35歲,這也是B站在外界面前的核心形象。

這甚至受到海外各方的認(rèn)可。包括庫克、貝克漢姆、科比等國(guó)際人物紛紛接受UP主采訪,潛臺(tái)詞就是認(rèn)可B站=中國(guó)年輕人。

B站UP主對(duì)話庫克,圖片來源:老師好我叫何同學(xué)微博

但企業(yè)與資本天然的擴(kuò)張沖動(dòng),正推動(dòng)B站從年輕人社群,向以年輕人為主的綜合平臺(tái)發(fā)展,企業(yè)則必須把握年輕用戶所喜愛的社區(qū)氛圍與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展之間的平衡。

或者說,這是一種在利益導(dǎo)向與文化導(dǎo)向之間的平衡。B站傾向于用更好的文化認(rèn)同感,來帶動(dòng)更好的社區(qū)內(nèi)容產(chǎn)出,并通過良好的社區(qū)氛圍來識(shí)別好的內(nèi)容。

如果沒有早期的用戶與內(nèi)容擴(kuò)張,二次元、鬼畜之外的優(yōu)秀內(nèi)容和UP主就很難出現(xiàn)。特別是教育、技能類的博主如旁門左道PPT、羅翔說刑法、美食作家王剛等,都是用戶群擴(kuò)展與內(nèi)容產(chǎn)出之間達(dá)成平衡的范例。

破圈不可能“因噎廢食”。2020Q4財(cái)報(bào)發(fā)布后,B站CEO陳睿曾提出未來三年的用戶增長(zhǎng)目標(biāo),即到2023年,B站月活躍用戶數(shù)達(dá)到4億,3年翻倍。

而在用戶數(shù)量和內(nèi)容擴(kuò)張高歌猛進(jìn)的同時(shí),B站也面臨內(nèi)容和營(yíng)銷費(fèi)用上的投入增加。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的虧損,也是B站將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在用戶增長(zhǎng)的必然結(jié)果。

2022年,B站歸母凈利潤(rùn)-30.12億元,但是營(yíng)銷費(fèi)用就有34.92億元,同比增長(zhǎng)242%,是歸母凈利潤(rùn)的1.16倍;以單季營(yíng)銷費(fèi)用除以新增用戶,可以發(fā)現(xiàn)B站的獲客成本也在攀升——2020Q1-Q4,從143.7元增長(zhǎng)至212.7元,增幅48%。

加快獲取用戶的速度,需要更多的營(yíng)銷費(fèi)用投入。這出于對(duì)未來3-5年視頻用戶增長(zhǎng)紅利的判斷——B站必須抓住窗口期。

根據(jù)B站的目標(biāo),在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間里,仍會(huì)繼續(xù)維持高額的內(nèi)容成本和營(yíng)銷費(fèi)用。

B站更傾向于用融資來解決資金問題。但商業(yè)化能力不能不考慮。讓資本看到商業(yè)化的潛力,是吸引資本的前提。

目前B站的收入來源包括手游、增值服務(wù)、廣告和電商及其他四部分。其中主要收入來自于手游和增值服務(wù)。

數(shù)據(jù)來源:B站財(cái)報(bào)

2019Q3-2020Q4,B站營(yíng)收翻了一倍。具體到細(xì)分業(yè)務(wù)上面,手游的營(yíng)收占比在持續(xù)降低,廣告、電商和其他營(yíng)收占比不斷增加,且有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2020Q4,B站手游營(yíng)收占比較2019Q3下降20.8個(gè)百分點(diǎn)。而B站上市之初幾乎是一個(gè)游戲公司,游戲收入占比近八成。幾年下來,B站廣告、電商、直播等業(yè)務(wù)的增速要快得多。

相比游戲,社區(qū)內(nèi)容仍是B站的命脈,是其商業(yè)化的起點(diǎn)。

商業(yè)必答題

B站在內(nèi)容與商業(yè)之間的平衡“階段性”達(dá)成。

用戶對(duì)平臺(tái)認(rèn)同的基礎(chǔ),是文化的認(rèn)同感,在這方面B站與其他互聯(lián)網(wǎng)公司迥然不同。

2022年12月31日,B站跨年晚會(huì)“2019最美的夜”吸引超8000萬用戶同時(shí)在線觀看,有用戶表示“笑著笑著就哭了,淚流滿面不能自已”。

2022年5月,《后浪》成為了一部現(xiàn)象級(jí)的宣傳片。之所出現(xiàn)了如此大的反響,顯然不是在于視頻或臺(tái)詞本身,而是片子所代表文化與價(jià)值觀。

這種價(jià)值觀的認(rèn)同不僅局限于某個(gè)年齡段的人群中,而是泛化成為一種社會(huì)共情,有更多人的開始關(guān)注年輕人所關(guān)注的世界,并積極融入。

B站則以開放的心態(tài)回應(yīng)著“外界”的關(guān)注。

5月20日、6月26日,B站相繼推出品牌片《入海》、《喜相逢》,在沒有脫離核心用戶年輕人的視角的同時(shí),試圖向外界展示B站的多元化。

這與B站后來提出的“你感興趣的視頻都在B站”品牌Slogan遙相呼應(yīng):依托于年輕人,包容更多人。

資本市場(chǎng)給予這些舉措以積極的反饋。2022年5月到7月初不到兩個(gè)月的時(shí)間,在堅(jiān)定破圈的宣言中,B站的股價(jià)從30元以下上漲至最高47元以上,累計(jì)漲幅超過了50%。

但是在隨后半年左右的時(shí)間里,市場(chǎng)屢屢出現(xiàn)對(duì)B站盈利能力/花錢能力的擔(dān)憂。作為同一枚硬幣的兩面,這類聲音的出現(xiàn)在所難免。

陳睿曾經(jīng)表示,“B站是以創(chuàng)作者為核心的,UP主創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容吸引粉絲,粉絲激勵(lì)UP主?!钡谶@個(gè)過程中,是誰在激勵(lì)B站投資者呢?顯然是優(yōu)秀內(nèi)容——破圈——更多用戶——商業(yè)化機(jī)會(huì)這樣的邏輯。

但內(nèi)容行業(yè)與其他領(lǐng)域完全不同的一點(diǎn)就在于,商業(yè)利益與內(nèi)容之間需要權(quán)衡,企業(yè)把握企業(yè)利益和社群內(nèi)容導(dǎo)向之間的平衡并不容易。

回溯B站發(fā)展的歷史,其社區(qū)文化認(rèn)同感的形成,有相當(dāng)大一部分正是來自于對(duì)內(nèi)容逐利的抑制。

例如,2022年時(shí),何同學(xué)曾經(jīng)介紹,電子產(chǎn)品評(píng)測(cè)所需的成本較高,很多都還要靠家里支持,由于沒有進(jìn)行商業(yè)化,其每月大約靠B站的“創(chuàng)作者激勵(lì)”獲得2000元左右的收入。

如果沒有對(duì)社區(qū)文化的認(rèn)同感,僅靠利益作為紐帶聯(lián)系所有的UP主和用戶,不可能激勵(lì)類似何同學(xué)這樣的創(chuàng)造者繼續(xù)留在社區(qū),并產(chǎn)出內(nèi)容。

何同學(xué)、羅翔們選擇放棄短時(shí)間的利益,用更好的內(nèi)容,去追求更長(zhǎng)期、更大范圍內(nèi)的成功。這種情況在利益導(dǎo)向的平臺(tái)上更少出現(xiàn)。

目前階段,資本對(duì)于這種局面是認(rèn)可的。一方面內(nèi)容影響力越來越大,“圈內(nèi)”人數(shù)在不斷增加;另外一方面,在有限的商業(yè)化運(yùn)作中,B站已經(jīng)展示出了良好的態(tài)勢(shì):根據(jù)過往的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,B站的毛利潤(rùn)保持五個(gè)季度100%以上的增長(zhǎng),毛利潤(rùn)從2022年報(bào)的3.98億元上漲至2022年末的9.44億元,毛利率連續(xù)八個(gè)季度提升。

這是一個(gè)資本非常喜歡的成長(zhǎng)故事,B站在內(nèi)容與商業(yè)之間的平衡“階段性”達(dá)成。

必須留住的用戶

增加社區(qū)內(nèi)容的豐富度,是留住用戶最直接的策略。

要了解B站如何留住用戶,就必須了解B站自建站的用戶特征,與文化認(rèn)同感的來源。

2022年6月26日,一位熱愛二次元文化的宅男建立了B站前身“Mikufans”,就是出于一個(gè)讓更多人了解動(dòng)漫游戲文化(簡(jiǎn)稱ACG),并給同好以交流空間的簡(jiǎn)單想法。

圖片來源:Mikufans吧

彈幕是B站的特色。讓B站成為互動(dòng)分享和ACG文化創(chuàng)作的社區(qū)平臺(tái),這是B站最初的模樣。

從一開始,B站就有用戶話語權(quán)強(qiáng)勢(shì)的特征:社區(qū)內(nèi)容完全圍繞用戶展開,用戶對(duì)社區(qū)動(dòng)作的影響力非常大。

這對(duì)于掌控力和掌控欲更強(qiáng)的巨頭企業(yè)來說,幾乎無法容忍,但B站也因此獲得了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的生存空間。

隨著B站用戶集合擴(kuò)大,用戶數(shù)量和用戶類型增加,單一日系二次元風(fēng)格顯然不能夠滿足新用戶的需求,于是最早的“破圈”從這里開始。

2022年,成立五年多后,隨著用戶的不斷成長(zhǎng),社區(qū)內(nèi)容也逐漸從二次元向泛二次元遷移,B站也增加了分區(qū)和獨(dú)立熱門排行榜,番劇、漫畫、游戲等30余個(gè)二級(jí)分區(qū),幾乎每個(gè)用戶都能在B站將自己對(duì)號(hào)入座。

據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù),2009-2022年,中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)2.6倍,2022年達(dá)1320億元;同期,中國(guó)動(dòng)漫衍生品市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)2.5倍,2022年達(dá)450億元。依托動(dòng)漫內(nèi)容吸引年輕用戶的B站,趕上了行業(yè)爆發(fā)期。

美股上市后,資本的加持下其“破圈”的速度明顯加快,最顯著的體現(xiàn)就是用戶數(shù)據(jù)。據(jù)B站2020Q4財(cái)報(bào):

1、活躍用戶:MAU達(dá)到2.02億,同比增長(zhǎng)55%,DAU達(dá)到5400萬,同比增長(zhǎng)42%;

2、付費(fèi)用戶:月付費(fèi)用戶達(dá)到1790萬,同比增長(zhǎng)103%,月付費(fèi)率8.9%,是上市以來最高水平;

3、活月UP主:月活躍UP主190萬,同比增長(zhǎng)88%;

4、視頻投稿量:月均視頻投稿量590萬,同比增長(zhǎng)109%。

這幾組視頻內(nèi)容核心指標(biāo),均有大幅提升,說明B站過往的用戶擴(kuò)張戰(zhàn)略富有成效。

獲得用戶后,如何留住是關(guān)鍵,增加內(nèi)容豐富度是留住用戶最直接的策略。因此在擴(kuò)張的路上,B站“二次元”的標(biāo)簽正在逐漸淡化。這并不意味著放棄二次元內(nèi)容。

據(jù)火燒云統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2022年,剔除B站官方賬號(hào)后,按粉絲數(shù)排名的前十名,老番茄、LexBurner、涼風(fēng)Kaze、敖廠長(zhǎng)、中國(guó)BOY超級(jí)大猩猩等大量頭部UP主仍與二次元相關(guān),其余的UP主——羅翔說刑法、敬漢卿、共青團(tuán)中央、周六野Zoey、李子柒則風(fēng)格各異,代表了用戶多樣的文化內(nèi)容喜好。

除了扶持各種類型的UP主之外,B站還選擇了投資策略。

據(jù)B站財(cái)報(bào)及公開數(shù)據(jù),2022年,B站對(duì)外投資26起,涉及7家MCN機(jī)構(gòu),2022年僅有1家,和8家游戲公司,與這兩塊相關(guān)的游戲、增值服務(wù)業(yè)務(wù),貢獻(xiàn)了86.5億元,占2022年總營(yíng)收的72.1%。

另外,招股說明書提供的資料顯示,在過去三年的時(shí)間里,B站進(jìn)行了24筆投資,共計(jì)花費(fèi)14.54億元,其中主要是國(guó)內(nèi)的各類動(dòng)畫公司,對(duì)動(dòng)畫制作進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的投資布局,這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)都將成為B站內(nèi)容的源頭活水。

可以看出,這同樣是一種平衡。當(dāng)年輕用戶發(fā)現(xiàn)B站不再是年輕人的專屬時(shí),仍然可以因?yàn)楦?、更有趣、更有價(jià)值的內(nèi)容留下來。而想要擁有這些好的內(nèi)容,資本的投入就必不可少。

這是一個(gè)需要B站不停投入的重要支出項(xiàng)。

寫在最后

市值站上400億美元的B站,是過去一年市場(chǎng)表現(xiàn)最好的中概股之一。再次補(bǔ)充資本彈藥之后,其社區(qū)內(nèi)容產(chǎn)出的能力還將肉眼可見地增強(qiáng)。

B站對(duì)于資本的渴求,與資本對(duì)B站的期待形成了奇妙的共振:B站告訴資本,我需要錢來擴(kuò)圈成長(zhǎng),未來會(huì)有一天我們帶給資本回報(bào);而資本會(huì)告訴B站,你不要著急盈利,更重要的是擴(kuò)張用戶規(guī)模。

只要平臺(tái)上的年輕用戶不離開,一切就都有可能。畢竟在內(nèi)容視頻化的浪潮中,B站仍然是那個(gè)最受各方所追捧的稀缺標(biāo)的。

 

作者:文澤

來源:巨潮商業(yè)評(píng)論(ID:tide-biz)

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