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微商八個促銷技巧!

作者: 日期:2015-09-16 人氣:231

2022年電商領域有個非?;鸬默F象,就是微店崛起。2022年1月1日,口袋的微店平臺正式上線,如今已經出現了十幾家規(guī)模較大的微店平臺。
就連電商巨頭京東也加入了微店大戰(zhàn)。11月4日老冀采訪京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東的時候,劉強東透露,京東微店經過半年的摸索期之后,“上線速度遠遠超出想象,以日均10%的速度增長,超出了我們任何人的想象,這個數字甚至已經超出了京東在微信入口的交易額。”日前,京東在微信上的“購物”入口首頁已經增加了“微店”板塊,而已經歸入京東集團旗下的拍拍網也在大力發(fā)展微店,近日還在廣州召開了微店大會。
在老冀看來,所有開微店的商家當然都可以稱作“微商”。那么,到底都是哪些人在開微店?微商與現在的淘寶店主都有哪些區(qū)別?帶著這些疑問,老冀在12月28日參加了口袋組織的微店商學院杭州站交流活動。
這也是微店商學院召開的第二次大型線下交流活動,第一站在杭州,第二站移師杭州。在此之前有1000多人報名參加這次活動,為了方便微商們做更深入的交流,最后篩選了200人。
當天,有三位微商代表做了現場分享。
第一位微商代表是20歲的周周,她目前是杭州工商大學的大二學生。她前不久做了自己的第一家微店,收獲了自己的第一筆訂單,并在20天內賺到了1萬元的純利潤。
 
周周做微店是一個偶然的原因,她參加了學校舉辦的電子商務比賽,她用一套天貓店鋪的設計方案獲得了復決賽的門票。接下來的比賽就不只是設計店鋪那么簡單了,必須是實際銷量最高的才能拿到冠軍。天貓的入駐門檻太高,淘寶的流量成本太高,周周只好注冊了一家微店“草本美妝”,賣化妝品。
據說周周拿到產品設計圖的時候心都碎了,廠商給的圖片實在是太Low了!幸好周周學的就是廣告設計,她自己一張張地把圖摳出來,自己做文案。一開始周周就是利用不上課的業(yè)務時間,做文案、發(fā)展用戶、做推廣、進貨發(fā)貨全都一個人包了。后來實在忙不過來,她召集了12名志同道合的同學,組建了微商小團隊。
怎么將客單價做到826元這么高?周周講了自己的一些心得。她將“四件套“化妝品進行捆綁銷售,每件單獨賣288元,捆在一起打九折只賣259.2元。最早的用戶怎么積累?周周將化妝品送給同學尤其是美女同學試用,然后讓她們秀朋友圈。周周還通過口袋購物發(fā)紅包,分享紅包成交后給提成,這樣就發(fā)展了一批促銷員。此外,周周還廣泛拜訪學校周圍的企業(yè),發(fā)展集團客戶。
雖然還只是一名大二學生,周周講起自己的微商經驗儼然老手:借助熱點話題,與周圍超市做聯(lián)合推廣,給老客戶打回訪電話,通過“朋友圈助手”撰寫溫馨的促銷文案……老冀不僅要感嘆,如今的90后真不簡單!
第二個上臺做分享的微商代表是滿爸。
滿爸在廣電設備行業(yè)工作多年,今年9月23日開始做微商,他開的微店叫做“鳳果香”,專門賣山東老家的紅富士蘋果。最近一個月,滿爸的微店完成了將近10萬元的銷售額,比前兩個月的3倍還多。
 
能夠看出來,滿爸是個挺會總結經驗的人,老冀把他總結出來的八點經驗稱為“滿爸八式”:
第一式:分享自己的體驗和感受
第二式:宣傳產品的知識點
第三式:收集分享來自朋友(消費者)的體驗、感受和反饋
第四式:展示產品出產的全過程,引導用戶參與其中,討論并提出建議
第五式:搜集分享產品的權威佐證
第六式:收集分享產品的使用場景
第七式:把產品與熱點話題相關聯(lián)
第八式:做節(jié)日活動
這“八式”看起來樸實無華,卻都非常管用。
第三位上臺的微商是老搜。老搜過去是搞廣告的,后來放棄了這種“非人”的生活,開始創(chuàng)業(yè)。他做的是典型的O2O模式,賣的產品是手工布藝布偶,通過召集用戶到咖啡館一起來制作手工布藝的,完成銷售閉環(huán)。
 
老搜分享了如何做產品定位并找到適合自己的差異化產品,如何與有優(yōu)勢的供貨商結盟,如何拓展線下咖啡館和高校手工協(xié)會等渠道,如何通過線下活動預收費和線上寄送樣品等方式促進購買,老冀注意到,臺下的微商們聽得都很認真。
有意思的是,老搜還講了一些加微信好友的小技巧。例如,一定要基于興趣愛好去發(fā)展好友,為此他還總結了一套話術。在加好友的時候他會問對方,“你喜歡咖啡和手工布藝嗎?”這樣的開場白就比單獨問對方“你喜歡咖啡嗎?”或者“你喜歡手工布藝嗎?”的成功率要高得多。老冀不禁壞壞地想,用這些小技巧泡妞也很有用嘛。
最后老搜告誡大家:“用心對待自己的每一位好友,玩法變了,如果你不好玩,就沒人陪你玩了。”
 
這也是老冀接下來想談的:看起來,電商的形勢正在發(fā)生變化,新一代的“微商”正在崛起,開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商的游戲規(guī)則。在老冀看來,微商之于傳統(tǒng)電商,有兩大最大的不同點。
第一個不同點是更個性化。無論是周周、滿爸、老搜,他們開店都是很個人的行為,也并沒有形成多大規(guī)模的團隊,銷售的大多也是個性化的商品,比如自己家鄉(xiāng)的水果、布藝娃娃等。老冀在現場還發(fā)現,不少微商本身就是主婦,有的主婦平時喜歡做蛋糕,就開了個微店,平時上班,周六周日給自己的孩子做蛋糕,也順手賣點自己做的蛋糕,賺點零花錢。
由于微商的客服往往就是老板本人,不少微商要求微店在產品中增加一個特別的功能:當客戶買完單之后,再給客戶打個折并返還給客戶。他們的目的是交個朋友,留住老客戶。這種情況在淘寶上不太可能出現,因為淘寶上的客服一般都不是老板本人,沒有這個權限。
第二點不同點是更社交化。目前,微商發(fā)展客戶,一般順序都是先熟人,再半熟人,最后到生人,他們非常依賴于微信公眾號、朋友圈等社交網絡平臺。也正是由于熟人關系的制約,微商都非常注重口碑,也就非常注重產品品質,用他們自己的話,就是“賣不好的商品,丟不起那個人”。
還有一個比較有意思的現象,很多微商通過社交網絡做生意,做著做著,把很多客戶發(fā)展成了自己的分銷商了。例如,現在已經有400多個過去的客戶在幫助滿爸賣蘋果了。
移動化的門店、零成本的開店、個性化的商品、業(yè)余時間的生意、社交網絡的拓展……這些都是目前老冀對微商的初步印象。老冀覺得,微商契合了目前電商的發(fā)展大勢。如果我們仔細研究一下2022年崛起的B2C類電商如小米網、美麗說、蘑菇街等,就會發(fā)現他們的成功也是順應了“移動、社交、個性化”的大勢。
微商則是電商大勢在C2C領域的集中表現。老冀預測,2022年仍然是“微商年”,讓我們拭目以待,讓微商的火苗燒得更旺!
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