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  1. 云裂變
  2. 營(yíng)銷
  3. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
  4. 新APP上線前,運(yùn)營(yíng)應(yīng)做好這四大方面工作

新APP上線前,運(yùn)營(yíng)應(yīng)做好這四大方面工作

作者: 日期:2022-03-06 人氣:246

 

盒子菌在年少無知找工作的時(shí)候,常??吹秸衅敢笊线厡懼?,“負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)從 0 到1”,當(dāng)時(shí)盒子菌就覺得特別郁悶,一款全新的APP投放到市場(chǎng)上后,運(yùn)營(yíng)可以做些什么工作?事實(shí)上,新APP投放到市場(chǎng)之前,運(yùn)營(yíng)人員已經(jīng)開始他們的工作。

盒子菌查看網(wǎng)站和書籍,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有大量的文章對(duì)APP上線前用戶畫像、用戶調(diào)研、種子用戶等做了探討,故此篇文章僅介紹新APP上線前的運(yùn)營(yíng)策略及資料準(zhǔn)備。

一.明確產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)

 盒子菌在年少無知找工作的時(shí)候,常??吹秸衅敢笊线厡懼?,“負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)從 0 到1”,當(dāng)時(shí)盒子菌就覺得特別郁悶,一款全新的APP投放到市場(chǎng)上后,運(yùn)營(yíng)可以做些什么工作?事實(shí)上,新APP投放到市場(chǎng)之前,運(yùn)營(yíng)人員已經(jīng)開始他們的工作。 盒子菌查看網(wǎng)站和書籍,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有大量的文章對(duì)APP上線前用戶畫像、用戶調(diào)研、種子用戶等做了探討,故此篇文章僅介紹新APP上線前的運(yùn)營(yíng)策略及資料準(zhǔn)備。 一.明確產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn) 1.種子用戶 在APP上線之前,運(yùn)營(yíng)人員已經(jīng)完成了種子用戶的儲(chǔ)備,種子用戶是我們APP的剛需用戶,對(duì)產(chǎn)品的容錯(cuò)性較高,通過種子用戶,我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心體驗(yàn)的流程是否完善,在種子用戶的運(yùn)營(yíng)上,可以重點(diǎn)關(guān)注種子用戶是用APP的時(shí)長(zhǎng),頻次以及口碑。 2.APP需求及產(chǎn)品價(jià)值的檢驗(yàn) 雖然在APP上線前,我們已經(jīng)做過了用戶畫像,而且完成了用戶調(diào)研,但,你給的真的是用戶需要的嗎。 曾經(jīng)有過這么一個(gè)有趣的事情,主人打算宴請(qǐng)來賓,提前詢問來賓們宴會(huì)上想喝果汁還是酒品,來賓們紛紛體現(xiàn),宴會(huì)就應(yīng)該喝酒,于是主人就準(zhǔn)備了大量的酒品,結(jié)果,宴會(huì)那天,果汁被喝得一干二凈,酒品卻有大量的剩余。本來,那天的宴會(huì)是在中午舉辦的,來賓們不是開了車就是下午有事,沒有措施喝酒。 事實(shí)上,你的用戶也不清楚他們本身要的究竟是什么。在APP的使用過程,有大量的干擾因素,所以,不雅觀察你的用戶,才能找到他們真正的需求。 3.在用戶的使用情況中找出問題 運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)緊密相關(guān),通過分析用戶留存率,活躍率,以及自然用戶新增情況,發(fā)現(xiàn)用戶在使用過程中的問題。友盟等其他數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠幫手運(yùn)營(yíng)人員做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 二.APP的基礎(chǔ)--內(nèi)容的準(zhǔn)備 APP要順利運(yùn)行,需要有內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的支持。在APP上線前,需要完成內(nèi)容的準(zhǔn)備,具體有兩種做法。 1.運(yùn)營(yíng)豐富APP內(nèi)容 如果你的APP是以內(nèi)容為主導(dǎo)的,則需要在初期對(duì)APP進(jìn)行內(nèi)容填充,像美拍這種短視頻APP,如果用戶進(jìn)入App之后發(fā)現(xiàn)沒有內(nèi)容可看,就不會(huì)留在APP里,更別說是依靠用戶產(chǎn)出內(nèi)容。 2.尋找KOL并引入到APP中 知乎剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,邀請(qǐng)了諸如李開復(fù),馬化騰等行業(yè)大咖為知乎做內(nèi)容貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)知乎還是一個(gè)封閉的社區(qū),需要邀請(qǐng)碼才可以加入。依托著行業(yè)大咖的貢獻(xiàn),知乎正式開放的時(shí)候,大量的用戶爭(zhēng)相前來注冊(cè)。 三.須要的案牘準(zhǔn)備 案牘的準(zhǔn)備分為外部案牘以及內(nèi)部案牘。 1.外部宣傳案牘 發(fā)布在外部的案牘包孕軟文,硬廣,以及一些品牌故事相關(guān)文章。 2.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)文檔 (1).APP內(nèi)容類型規(guī)范,APP內(nèi)容保舉,更換以及一些特殊說明。 (2).梳理APP運(yùn)營(yíng)過程需要?jiǎng)佑玫降娜藛T,如果需要客服,銷售等參與,則需為他們準(zhǔn)備好咨詢文檔,別的,如果需要對(duì)文檔進(jìn)行說明,則需要有相關(guān)培訓(xùn)。 四.渠道 在新APP上線前,都需要找好渠道,只要能夠滿足或達(dá)成產(chǎn)品分發(fā)下載獲取到用戶的流通路線都屬于渠道。渠道其實(shí)可以分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種。 1.付費(fèi)渠道 (1).應(yīng)用商店付費(fèi)推廣 以上是某應(yīng)用商店的付費(fèi)推廣頁面,通過應(yīng)用商店付費(fèi)推廣,能夠獲取到85%-99%的真實(shí)用戶,像PP助手、華為、豌豆莢、百度、小米等應(yīng)用商店都有付費(fèi)推廣辦事。但應(yīng)用商店推廣一般費(fèi)用過高,不適合小團(tuán)隊(duì)做推廣。 (2).移動(dòng)網(wǎng)盟平臺(tái) 采用移動(dòng)網(wǎng)盟平臺(tái)做APP推廣,裝機(jī)量起量非常快,但這些用戶都不是有需求才下載的,而是為了完成任務(wù)下載的,不適合新APP做推廣用,因?yàn)槌聊挠脩粽即蠖鄶?shù),并且卸載了高,幾乎沒有留存。 (3).KOL推廣 如今KOL推廣已成為APP推廣的全新方式,通過尋找與本身APP目標(biāo)群體相似的KOL,進(jìn)行付費(fèi)推廣,也可為APP帶來下載可不雅觀的下載量。時(shí)尚達(dá)人于小戈就曾使用本身的微信公眾號(hào)對(duì)本身的APP進(jìn)行推廣。 2.免費(fèi)推廣渠道 (1).APP首發(fā) 應(yīng)用商店為優(yōu)質(zhì)的APP提供首發(fā)推廣,在應(yīng)用商店成功首發(fā)的APP能夠得到應(yīng)用保舉位。 以下為某應(yīng)用商店保舉示意圖。 需要注意的是,在申請(qǐng)首發(fā)之前,要熟讀平臺(tái)首發(fā)規(guī)則,準(zhǔn)備好資料,免得申請(qǐng)首發(fā)時(shí)手忙腳亂,并且大量準(zhǔn)備上架的新APP會(huì)申請(qǐng)首發(fā),所以,花幾個(gè)月時(shí)間申請(qǐng)但是申請(qǐng)不到的事情常常發(fā)生。預(yù)留時(shí)間和耐心等待都是非常重要的。 (2).目標(biāo)用戶混跡的地方 按照APP的目標(biāo)用戶,對(duì)推廣渠道進(jìn)行篩選。目標(biāo)用戶在哪里,推廣就在哪里。如果你的APP是文藝類的閱讀社區(qū),可以到豆瓣進(jìn)行軟文推廣,如果你的APP是美妝類APP,可以選擇各種時(shí)尚網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣。 總結(jié):以上就是盒子菌對(duì)APP上線前運(yùn)營(yíng)需要做哪些準(zhǔn)備的經(jīng)驗(yàn)分享啦,其實(shí)APP要實(shí)現(xiàn)從 0 到 1 并不難,APP的運(yùn)營(yíng),說到底是對(duì)運(yùn)營(yíng)人員耐心的考驗(yàn),只要你完成運(yùn)營(yíng)的工作,而且不厭其煩的為你的用戶辦事,,總有一天你的APP也能成為眾所周知的產(chǎn)品。

1.種子用戶

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人們常常會(huì)遇上有些人做論壇推廣的當(dāng)時(shí),以便能短期內(nèi)內(nèi)看到作用,就在每個(gè)論談網(wǎng)站上注冊(cè)很多的id,花兩三天的時(shí)間就把各大論壇上貼的濃濃的全是軟廣,可是隔過段時(shí)間回來看,以前公布的全部貼子都被刪的干凈整潔,情況嚴(yán)重將會(huì)注冊(cè)的id也被封的干凈整潔,而針對(duì)這類人只有說成愛好者的論壇推廣技巧了。在進(jìn)到這一議論以前,人們看一下自身是不是存有那樣的難

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