作者: 日期:2022-03-06 人氣:157
“我們要做的不但僅是簡單的硬件銷售,我們更為看重的是背后的用戶運營?!杯h(huán)球智達總裁付強在看尚兩周年慶典上談CAN UI時直言。
環(huán)球智達軟件產品中心總經理邊祥國介紹CAN UI 2.0
CAN UI背后的隱藏邏輯——平臺思維和戰(zhàn)略
看尚是一家具有內容牌照資源的互聯(lián)網電視企業(yè),兩年來看尚智能電視終端已經突破了300萬,本年年底將達到500萬,2022年目標積累1000萬互聯(lián)網電視用戶,這種火箭式躥升速度,離不開看尚基于TVOS 2.0自主研發(fā)的CAN UI智能電視操作系統(tǒng)的賦能。在日前舉辦的看尚兩周年發(fā)布會上,看尚全新升級的新一代人工智能電視操作系統(tǒng)CAN UI2.0問世。
如果說CAN UI1.0版本解決了安適性、規(guī)范性的問題,并在智能語音控制等方面做出了突破性的嘗試,那么2.0則在人工智能上實現(xiàn)了更多。好比“云控”,即使身在異地也可以幫手家人播放到想看的電視節(jié)目,使得白叟和孩子也可以輕松體驗智能電視豐富的內容。再如“隨便看”、看BAR等功能,通過對人工智能和大數(shù)據(jù)算法的引入,讓用戶每次開機、點擊、選擇、操作、不雅觀看,甚至每次短暫的停留,都會被人工智能系統(tǒng)實時計算和感知,當用戶不知道看什么的時候,電視會按照用戶的特征給出精準保舉。
CAN UI 2.0“云控”功能
當然,CAN UI絕不但僅是高度智能化的操作系統(tǒng),它背后隱含著的是平臺思維和運營邏輯。美國普渡大學戰(zhàn)略辦理學博士陳威如在《平臺戰(zhàn)略:正在席卷全球的商業(yè)模式革命》一書中指出,平臺商業(yè)模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng),能有效激勵多方群體之間互動,達成平臺企業(yè)的愿景??v不雅觀全球許多重新定義產業(yè)架構的企業(yè),我們往往就會發(fā)現(xiàn)它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態(tài)圈”,連接更多群體。
基于平臺的用戶運營——前沿科技企業(yè)的“長生丹”
實際上,由于移動互聯(lián)網的普及,企業(yè)之間的競爭界限變得非常模糊,而今天無論是BAT,小米,還是蘋果、谷歌、亞馬遜,其商業(yè)模式均已經很難用傳統(tǒng)的眼光界定,他們構造生態(tài)圈的能力已經相當成熟,平臺化思維和戰(zhàn)略是他們持續(xù)高速增長的關鍵,而支撐平臺化構想與實踐的,恰恰是平臺級的軟件與應用支撐。
看尚也是一樣。如果僅僅是單純的依靠電視硬件銷售,即便年銷售過千萬臺躋身互聯(lián)網電視第一,素質上也是與消費者缺乏連接的,因為無法與消費者進一步溝通,更談不上價值的持續(xù)創(chuàng)造。但智能電視時代為看尚改變游戲規(guī)則創(chuàng)造了條件,電視銷售只是第一步,之后的用戶運營才是更廣闊的空間,而且比以往任何時候都要重要。
就用戶運營而言,智能電視操作系統(tǒng)是基礎,沒有可控、高效、便捷、靈活的操作系統(tǒng),用戶運營就是一句空話,操作系統(tǒng)決定了用戶的操作體驗,包孕操作便捷性、豐富內容的流通性和品質感,而這些綜合體驗決定了產品的續(xù)存能力,以及企業(yè)的發(fā)展速度和效益。
環(huán)球智達總裁付強談看尚的運營邏輯
正是基于這樣的平臺戰(zhàn)略和眼光,看尚早在去年9月就發(fā)布了CAN UI智能電視操作系統(tǒng),如今2.0的發(fā)布,不但是看尚智能電視操作系統(tǒng)的升級,更是看尚平臺化戰(zhàn)略和思維的加速表現(xiàn)。
這種平臺化思維有多可怕?回到十多年前的蘋果:那一年,瀕死的蘋果請回了喬布斯,首要的問題就是如何拯救蘋果。軟件工程師們想到了音樂,當時數(shù)字音樂剛剛興起,改變了年輕人接受音樂的方式,蘋果于是購買了一個叫SoundJam MP的程序,并挖來主程序員杰夫?羅賓,iTunes就在這個程序的基礎上問世。iPod和iTunes的合體,拯救了蘋果,也顛覆了音樂產業(yè)。
給予消費者自由創(chuàng)造的空間
從今天的角度看,這就是平臺的力量,蘋果通過平臺化,讓內容基于軟硬件和網絡得到分享和流通,而后來蘋果推出的iPhone+APP Store,也是這種戰(zhàn)略和模式的進一步延伸。知名的公共知識分子吳伯凡對這種模式做出過概括:半成品時代。即每個用戶都可以擁有一部iPhone,但每個人的iPhone又完全差別,蘋果在硬件上給予用戶的其實是自由創(chuàng)造的空間。
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