云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2016-01-02 人氣:185
2-3年來,隨著面膜產(chǎn)品鋪天蓋地出現(xiàn)在朋友圈時,微商也逐步開始紅遍大江南北,也很快的微商成為了人們吐槽的對象:批評方認為微商的亂象和存在的諸多問題,使得其背后存在著巨大的泡沫,將來勢必要走向毀滅;支持者則認為微商代表了未來移動電商的發(fā)展方向,目前存在的問題只是發(fā)展過程中所必須經(jīng)歷的階段。那么,微商的存在及其發(fā)展到底是泡沫還是一種未來新模式的創(chuàng)新呢?
微商是什么:
微商絕非朋友圈電商,也不僅僅局限于微信電商,什么是微商,到目前為止并沒有權(quán)威的定義,我們知道的是隨著微信、微博、QQ等社會化新興媒體的發(fā)展而逐步發(fā)展的新型電商模式。他的存在基礎(chǔ)流量的獲得不依賴于淘寶、京東等大型電商入口,也不會依賴于百度、360等搜索引擎,或是門戶網(wǎng)站。它是通過人與人之間的社交關(guān)系觸達用戶,通過影響用戶的消費決策來實現(xiàn)決策交易。我們每個人都有一定的社交關(guān)系鏈,使用微信、微博等社交工具實現(xiàn)了變現(xiàn)。
開始,微商是通過微信朋友圈迅速崛起的,早期的賣家通過充分利用微信流量成本低、傳播互動性強和社交關(guān)系鏈條的優(yōu)勢迅速做大做強,這給后來者以強大的示范,使得后來越來越多的人和企業(yè)看到了微商的能量,緊接著這種低門檻,利用業(yè)余時間刷朋友圈即可掙錢的方式迅速引起全民參與,微商群體就此迅速壯大。
微商領(lǐng)域開始出現(xiàn)聚集大量的玩家:
1,這一微商群體預計規(guī)模超千萬,并在迅速繼續(xù)增加。
如此龐大的微商群體多是由個體散戶以散兵游勇的方式存在,隨著微商的迅速崛起,時刻盯緊市場變化的傳統(tǒng)品牌和零售商業(yè)開始自2022年底逐步加入進來并迅速擴大,包括諸如富士康、云南白藥這樣的大企業(yè)大品牌。另外,散兵游勇方式存在的個體也開始團隊化運營。
2,微商群體的規(guī)模擴大,使得第三方專業(yè)工具平臺或服務商也得到了快速發(fā)展。
第三方又分為兩大類別,一類是像口袋網(wǎng)、拍拍小店等為賣家服務的開店工具,它一方面降低了賣家開店的門檻,一方面減少了賣家開店的時間,并且可以一鍵將自己的店鋪分享到社交平臺。另外,訂單管理和供應鏈管理理念的導入進一步幫助微商管理好自己的生意;另一類是面向B端賣家的解決方案提供商,這其中以有贊、點點客、京東微店為代表;微商的迅速發(fā)展,對于工具平臺提供者和服務商來說,這是一次撬開淘寶、京東統(tǒng)治下的電商行業(yè)一道裂縫,實現(xiàn)逆襲的機會。
問題眾多,急需解決:
微商的迅速成長背后是微商行業(yè)亂象叢生的現(xiàn)狀,央視在曝光它,各大主流媒體也在以各種各樣的口吻批評它,剎那間,微商成為了過街老鼠人人喊打。微商到底是哪里出了問題呢?
1,做了微商,沒了朋友。
微商發(fā)跡于微信朋友圈,微商也主要依靠朋友圈獲取流量,于是在沒有管制的情況下,盲目加粉和暴力刷屏的現(xiàn)象嚴重干擾了用戶,一旦看到有朋友在朋友圈發(fā)廣告,多數(shù)人去做的是屏蔽或者直接拉黑他。
2,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。
在多數(shù)情況下,微商產(chǎn)品以假亂真的現(xiàn)象頻繁,比如紅遍大江南北的化妝品曾被媒體曝光多為雜牌,利潤率高達幾十倍,產(chǎn)品的使用也存在著巨大的安全隱患。
3,維權(quán)很難。
多數(shù)微商并沒有健全的售后保障體系,意味著用戶將無法得到好的用戶體驗,產(chǎn)品質(zhì)量或是服務出現(xiàn)問題后,消費者維權(quán)的成本很高。
4,分銷機制逐漸脫離商業(yè)本質(zhì)。
層層分銷是微商行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,如此,各級微商便不再將注意力集中在產(chǎn)品本身盈利上,轉(zhuǎn)而通過不停的發(fā)展下線分銷產(chǎn)品賺得利潤,逐步脫離了商業(yè)的本質(zhì)。微商在發(fā)展過程中,上級代理逐漸發(fā)現(xiàn)自己不一定非要將商品賣給最終消費者才能賺錢,只要發(fā)展了下線便能出貨賺錢。這一點很像傳銷的路子,逼近了法律的底線。微商分銷模式是否是傳銷具有很大的爭議性,我們有機會再討論。電商的發(fā)展本身就是一個去渠道化的過程,革去了復雜的中間環(huán)節(jié),提高了商業(yè)運作效率,但是層層分銷機制的出現(xiàn)卻是反其道而行之,中間環(huán)節(jié)的增多增加了不透明性,這會是商業(yè)經(jīng)濟的倒退還是一種尚未被證明的進步呢?我們暫時還不得而知,且行且看。
微商是否還有未來:
早期微商抓住了微博、微信等社會化媒體迅速發(fā)展的紅利得以迅速發(fā)展,成功模式的示范效應引得越來越多的個人和企業(yè)迅速加入進來,但是其中的多數(shù)并未真正認識到微商的存在本質(zhì),反而被暴力營銷、產(chǎn)品質(zhì)量和脫離商業(yè)本質(zhì)的分銷機制所蒙蔽,逐步透支著微商發(fā)展的社會信任基礎(chǔ)。
以智能化設(shè)備、超級技術(shù)等組成的移動互聯(lián)網(wǎng)帶給了我們什么?我想他帶給我們的是人與人之間可以實現(xiàn)的隨時隨地和無時無刻的數(shù)據(jù)大鏈接,它的存在極大地降低了我們之間的溝通成本,在不知不覺間改變了我們原有的社會認知。
去中心化的概念源自克萊·舍基在《未來是濕的》一書中提到:我們有了越來越多簡單到傻瓜化的群體構(gòu)建方式與溝通機制。遠古時代,我們的社會是以部落為單位而存在的。未來,由于群體構(gòu)建成本的大幅下降,越來越多基于共同興趣和愛好的人將可以更多的結(jié)合在一起,我們將重返部落化的時代,部落可以讓我們找到心靈的歸屬,其實現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪了。
企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實現(xiàn)了對消費者的直接觸達,改變了原來必須通過電視、戶外等廣告形式才能接觸到消費者的慣有模式,群體構(gòu)建成本大幅下降的同時,企業(yè)可以真正的擁有客戶,構(gòu)建屬于自己的用戶群。而在過去,企業(yè)根本是無法實現(xiàn)的,企業(yè)與客戶之間存在的天然的屏障難以被打破,社群經(jīng)營的價值逐漸凸顯出來,如此便可以總結(jié)出一句話:移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的最大區(qū)別就在于人而非流量。從這一點上來看,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展下微商的出現(xiàn)成為了必然,是這個時代發(fā)展的客觀存在,微商模式未來的發(fā)展前景從這一點上來看是被肯定的。
這里要言明的是,上面提到的微商絕非是那些在朋友圈內(nèi)暴力刷屏的一類微商組成的,而是基于自身專業(yè)優(yōu)勢通過經(jīng)營社群的電商探索,這種優(yōu)勢可能來自于某些領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識、獨到的選品眼光,亦或者是產(chǎn)品貨源方面的優(yōu)勢等。我們要努力做到的是將過去在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期就形成的流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楹诵牡乃季S模式。
流量思維模式的核心是如何獲取流量,通過軟件加粉絲然后暴力刷屏等的方式獲取大量關(guān)注和流量,這樣對微商的認識和理解與傳統(tǒng)電商沒有本質(zhì)上的差別,導致微商行業(yè)問題多多;而以人為核心的思維模式則是通過將自身打造成品牌,構(gòu)建屬于自己的群體部落,群體部落成員通過某種共同的愛好和興趣聚集在一起,廣告在其中傳播自然就是個性化分享推送,滿足每一位用戶的需求。
以人為核心的群體化運營模式才是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下微商發(fā)展正確的落地模式,充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的價值,為滿足用戶需求提供最好的產(chǎn)品,為保障用戶體驗完善整條供應鏈體系,逐步向著為用戶創(chuàng)造價值的方向發(fā)展。
微商是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代產(chǎn)物,給個體商戶或是企業(yè)集團提供了一條直接接觸客戶的有效途徑,尚處于發(fā)展中的微商雖然還存在著諸多的問題尚待解決,但其發(fā)展動能已經(jīng)顯現(xiàn),我們需要在認清微商存在本質(zhì)的基礎(chǔ)上,用正確的思維方式運作微商,為用戶創(chuàng)造更多的價值,如此,微商的美好的未來便會提前到來。
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