沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果是很嚴(yán)重的哦!所以不管是什么原因?qū)е碌哪銢]客戶,我們都要一并查殺!
01手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給你下訂單的人,只有當(dāng)你手中擁有的客戶數(shù)量越多,做生意的基礎(chǔ)就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀的微商之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。
潛在客戶少的微商常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變?yōu)?ldquo;只有自己最清楚自己的顧客”。
02抱怨、借口又特別多
業(yè)績不佳的微商,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
這些微商面對失敗時,情緒低沉,態(tài)度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當(dāng)人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的:如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。真正優(yōu)秀的微商絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/span>
03依賴心十分強(qiáng)烈
業(yè)績不佳的微商,總是對團(tuán)隊老大提出各種各樣的要求,而且經(jīng)常拿別的團(tuán)隊作比較,有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優(yōu)秀微商的的。
微商必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監(jiān)督就想法人情,這種人是絕對無法成為優(yōu)秀微商的。真正優(yōu)秀的微商經(jīng)常問自己:“自己能夠為公司為團(tuán)隊做些什么”,而不是一味地要求團(tuán)隊為自己做些什么。
04作為微商沒有自豪感
優(yōu)秀微商對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把微商當(dāng)作一項事業(yè)來奮斗。缺乏自信的微商,如何能取得良好業(yè)績?想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品,微商至少必須要有一份自傲--你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
05不遵守諾言
一些微商雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。微商最重要的是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
06半途而廢
業(yè)績不佳的微商的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
07對顧客關(guān)心不夠
成交的關(guān)鍵在于能否抓住顧客心,如果不善于與顧客溝通,不善于揣摩客戶話語間的意思,生意一定無法成交。微商既要了解顧客的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取行動。這就需要對顧客的情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客的微商,是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會的。