這里所說的行業(yè)專家,是微商所銷售的產(chǎn)品對應的行業(yè),比如美容產(chǎn)品對應的美容護膚專家、減肥產(chǎn)品對應的健康減肥專家、兒童玩具對應的兒童智力開發(fā)專家等等。
微商為什么要成為行業(yè)專家呢?
因為微商不僅僅是賣貨,還必須要做好服務。因為微信所屬的移動社交電商,是基于社交關系的,不同于平臺電商(比如淘寶)只講交易,買家根據(jù)商品描述和評論決定是否下單購買,而微商首先是有感情有信任,然后才是成交。
微商雖然封閉,之所以存在,之所以能賺錢,之所以勢頭長盛不衰,就是因為它收割了社交關系的紅利,很容易產(chǎn)生溢價。但不能毫無止境的收割社交關系的紅利,必須要通過服務提供實實在在的價值。
目前微商之所以被很多人唾棄,是因為他只是個討人厭的“賣貨機器”,總是在強奸別人的朋友圈,而不會思考如何為朋友提供他們所需要的價值,以一種溫和的方式。
不思進取,堅持亂刷屏堅決不回頭的微商,注定要被淘汰。
那么,成為行業(yè)專家,一方面是更容易贏得信任,生意好做;另一方面,只有你專業(yè)了,才有可能給你的客戶去輸送價值,幫助他們通過產(chǎn)品獲益。
微營銷有兩個重要的任務,一個是信息的傳遞,一個是信任的傳遞。信任是成交的貨幣,假如只注重信息的傳遞,一味的說服別人購買,不斷刷廣告,而忽略了信任的傳遞,多半是無效的。
特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的開展,信息變得愈加透明,也愈加泛濫,想要做好營銷,首先必須學會快速建立信任。
微商建立人心最快的方法就是成為行業(yè)專家!
那么,微商如何快速成為行業(yè)專家呢?
可以從以下幾個方面入手:
1、相關的稱謂(昵稱)、標簽。比方,推廣鬼才蓋瑞、美食家大雄、營養(yǎng)師某某等,這類稱謂具有較高的辨識性。標簽有暢銷書作家、教授、達人等等,展示你在某個行業(yè)專研的深度。
2、會講故事。故事總能比廣告更容易打動人,人們喜歡聽故事。微商可以講自己的故事(用產(chǎn)品的故事、創(chuàng)業(yè)故事、與代理故事等),也可以講客戶的故事,講代理的故事。丑小鴨變白天鵝的屌絲逆襲故事,千百年來總能打動人。
3、經(jīng)營場合、官方授權、各種證書。有了這個,潛在客戶就不會覺得你是江湖騙子,你的產(chǎn)品很靠譜,你的經(jīng)營一直很穩(wěn)定,而且會持續(xù)下去。
4、寫一本書。葉茂中憑一本《廣告人手記》,客戶從此連綿不斷,并且都是先打錢后干活。這是對外展示,寫書還有個目的是,這個過程你自己會吸收到很多知識。對微商愛說,寫書的挑戰(zhàn)太大,但可以降低要求,匯編一本書,特別是關于產(chǎn)品的,搜集關于產(chǎn)品的知識、案例,然后匯編成書,編好一本書,你基本上已經(jīng)算是行業(yè)專家了。
5、名人引薦、客戶見證。大家愈加趨向于信賴第三方的聲響,在營銷中客戶見證這個武器的威力巨大。
6、展示專業(yè)才能。微商在朋友圈為人輸送價值,有相關問題的會找你幫他們解決問題,如果你能對癥下藥,說話總能一針見血說到點子上,你就是專家,很容易贏得信任,銷售產(chǎn)品也會變得更加容易。
人們總討厭推銷,習慣性的拒絕推銷,但是對專家卻是青睞有加。為了讓專家解決他們的問題,他們愿意排長隊、愿意付更多錢、愿意花更多心思……
沒有人規(guī)定微商就是那戳亂刷屏的人,也可以以行業(yè)專家的形象立于朋友圈,目前確實有人是這么做的,這也是刷屏微商必須要努力的方向。