很多開(kāi)始做微商的小白都有一個(gè)通病,不管三七二十一,拼命地加粉,到處加粉、甚至花錢雇人加粉。不要以為粉絲多了,就會(huì)對(duì)你的商品銷售有幫助、不精準(zhǔn)的粉絲比僵尸粉好不到哪里去。這就好比你說(shuō)服和尚買梳子一樣,和尚如果沒(méi)有需求,你對(duì)他說(shuō)什么都是無(wú)用功。我舉這個(gè)例子是想告訴大家,做微商一定要做好微商的客戶群體定位。
我有一個(gè)朋友是銷售美利達(dá)單車的,他本人也喜歡騎行,曾經(jīng)騎行進(jìn)藏兩次,跨越死人溝。他的定位就是提供專業(yè)的單車維修、保養(yǎng)知識(shí),讓更多的騎行愛(ài)好者知道他的店,從而購(gòu)買他的單車。
于是,他就把自己的經(jīng)歷寫成了文章,放在豆瓣上,并配了很多圖片,包括美麗的風(fēng)景,還有單車維修的一些知識(shí),打開(kāi)他的圖片,你會(huì)看到,幾乎每張圖上都有醒目的美利達(dá)LOGO。他的經(jīng)歷加上豐富的經(jīng)驗(yàn),使很多人找他來(lái)買單車,有什么維修之類的小問(wèn)題,他也很愿意給單車愛(ài)好者們解決,這樣一來(lái),他就積累了很多的客源,讓他的生意越做越大。
做微商的朋友一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)水果東施吧?其定位就是為成都地區(qū)的白領(lǐng)提供新鮮可口的有機(jī)水果,有了清晰的定位之后,接下來(lái)就是找到這些客戶、那么,這些客戶會(huì)集中在哪里呢?成都本地的論壇、豆瓣、QQ群,還有就是寫字樓、咖啡廳,都是白領(lǐng)們喜歡的場(chǎng)所,找到了他們“潛伏”的地方,接下來(lái)就是讓他們知道你,購(gòu)買你的產(chǎn)品。再接下來(lái),水果東施就在客戶群體經(jīng)常出現(xiàn)的地方,分享一些他們喜歡的內(nèi)容,然后引導(dǎo)加做微信號(hào)。
通過(guò)這兩個(gè)例子,我想告訴大家這樣一個(gè)道理:只有找到了定位,才能找到自己的客戶群體聚集的地方,所以,做微商之前,要先給自己一個(gè)清晰的定位,只有知道你要做什么,才能知道怎么去做。當(dāng)然,有了精準(zhǔn)的客戶群之后,我們還需要對(duì)客戶群進(jìn)行粉細(xì)化分組,對(duì)于客戶的年齡,收入水平等都需要準(zhǔn)確把握,比如,你推出一款保健品,在十幾歲的年輕人中去推,效果肯定不好。中老年人才是首選。即便是同一產(chǎn)品,如南豐密桔,你也可以把它分成一、二、三級(jí),然后根據(jù)消費(fèi)群體的收入水平分級(jí)推送。
可能有些微商朋友們會(huì)問(wèn)了,怎么才能準(zhǔn)確的定位現(xiàn)在的客戶群呢?這就需要你對(duì)客戶群進(jìn)行調(diào)研。
(一)看看你客戶群里的男女性別比例
眾所周知,男性消費(fèi)和女性消費(fèi)的方式,商品種類都是不同的,如率果你的朋友圈里女性朋友居多,就應(yīng)該多賣一些女性用品,效果會(huì)更好,如果是男性朋友居多,就多賣一些男性感興趣的商品。
(二)了解你潛在客戶的消費(fèi)水平
就是要清楚你的客戶消費(fèi)水平在怎樣的層次,他們更愿意購(gòu)買多少錢的商品,假如你是賣化妝品的,你的客戶消費(fèi)水平在五百元左右,你卻向他們銷售上千元的化妝品,其效果可想而知了。
(三)了解客戶的年齡段
不同年齡段的消費(fèi)理念是不同的,90后年輕人喜歡追求時(shí)尚、新鮮感。而中年人更注重商品的品質(zhì)
(四)了解客戶的興趣方向
了解客戶的興趣愛(ài)好,才能使你更準(zhǔn)確地把握商品,因?yàn)榕d趣愛(ài)好是主導(dǎo)人們消費(fèi)的重要因素之一。
(五)對(duì)客戶的身份地位有一個(gè)大致的了解
了解了這一點(diǎn),可以讓你找尋到更能滿足潛在用戶需求的產(chǎn)品。此如你認(rèn)識(shí)的都是大學(xué)生,可以選擇一些時(shí)尚、適合大學(xué)生的飾品。裝飾品。
如果你認(rèn)識(shí)的老年人比較多,可以做一些保健品等等,為了做好以上調(diào)查,你可以做一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷、發(fā)到朋友圈、或許很多人都不愿意配合,你可以用一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)引誘他們。愛(ài)占小便宜的心理,
人人都有的。如果你不想花錢,也可以用一個(gè)最笨的方法,就是打開(kāi)通訊錄,點(diǎn)開(kāi)每個(gè)人的信息,并看看他以往的歷史消息,從這些信息中發(fā)現(xiàn)端倪,這是一個(gè)比較慢但很有效的方法。