當(dāng)我們選擇好一款產(chǎn)品準(zhǔn)備大干一場的時候,卻發(fā)現(xiàn)同行已經(jīng)占領(lǐng)了大部分的朋友圈!可想而知,競爭有多大!這里我們可以 換位思考下,假設(shè)你是一個用戶,好不容易下定決心要在朋友圈買一款面膜,卻發(fā)現(xiàn)朋友圈賣面膜的有四五個人,而且都是不太熟悉的,那么此刻你會如何抉擇呢?
很簡單,自古以來,買東西就要貨比三家,通過比較,挑選出最優(yōu)質(zhì)的進行購買,所以想要在朋友圈啃下這塊肉,要做到的就是如何把其他的競爭對手比下去!這就是今天白澤要分享的—差異化獨占山頭,那糾結(jié)如何才能通過差異來打敗競爭對手呢?很簡單,把下面三個概念理解清楚:
一、產(chǎn)品概念差異化
首先,除了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能要明顯優(yōu)于同行產(chǎn)品外,我們還要在“精神”層面上打敗他們,運營產(chǎn)品經(jīng)理的話來說“任何產(chǎn)品都是有靈魂的”同樣的我們微商產(chǎn)品也是有靈魂的!最經(jīng)典的案例就是腦白金的“過年回家不收禮,收禮就收腦白金”,而這句話正是這個產(chǎn)品的靈魂所在!保健品的作用在于保健,這是一般人都能想到的,所以市場上大多數(shù)保健品的概念都在“保健”這個詞上,而這時一款“送禮”的概念出來之后,迅速就區(qū)別于其他的同行,這是就是產(chǎn)品的差異化,首先在靈魂上就優(yōu)于同行,能不成功嗎?所以你要分析一點,你的產(chǎn)品在概念上如何表現(xiàn)出概念差異化。
二、廣告差異化
現(xiàn)在的朋友圈曬的最多的就是聊天截圖和打款截圖以及心靈雞湯。沒錯,這個套路是“微商必備技巧”,也不否認(rèn)現(xiàn)在還是有些用處,但是微信發(fā)展到這個階段,難道你還要墨守成規(guī),這就有點“不思進取”了。相信,隨著這些套路的負(fù)面消息不斷曝光,這些套路也將越來越?jīng)]做用,何不趁早改變?你的朋友圈內(nèi)容就不能換點其他的嗎?
同樣是賣面包,有的人會在朋友圈說“我家的面包怎么怎么好,怎么怎么好吃”
但同樣也有人會精心的去設(shè)計一張有趣的廣告圖
同樣是賣面膜,有的人會在朋友圈不斷的曬打款截圖,曬聊天截圖
單同樣也有人會精心的去找一些關(guān)于如何保養(yǎng)皮膚的有趣知識,可以的話再知識中夾些自己的廣告,但廣告不是為了出單,而是為了增加自己在朋友圈好友心目中的影響力!
三、服務(wù)差異化
服務(wù)差異化,最經(jīng)典的案例要數(shù)海底撈了,很多人都說,去海底撈不是吃飯的,而是享受服務(wù)的,同樣是自助,有的只需要一兩百,而海底撈需要四五百,但是人們更愿意去海底撈呢?這就是服務(wù)差異化,而服務(wù)的前提是你首先要有一個好脾氣和耐心的脾氣,其次是認(rèn)真的態(tài)度,凡是走心。只有讓客戶體驗到與其他同行那里體驗不到的服務(wù)感受,微商注重復(fù)購率這個在前面的文章已經(jīng)提過,如何增加復(fù)購率?服務(wù)是增加復(fù)購率的重要因素!
新微商的時代即將到來,你還在用老套路嗎?再不思考就要被淘汰了,最后,送一句古董最喜歡的話“如果你發(fā)現(xiàn)錯了,上帝是允許你掉頭的”