很多人都覺得微商市場都已飽和,已做不出大的成績!你錯了,做微商得講求方法,走可復(fù)制路線,才能做出成績。
我們都知道,做微商的第一步就是得與客戶乃至陌生人溝通交流。我稱之為“搭訕”!我知道絕大多數(shù)微商小白都和剛開始的我一樣,剛開始不知道如何與陌生人進(jìn)行溝通。那今天呢,小編就與大家分享一下我的一些經(jīng)驗(yàn),希望可以與您共同交流。好了,話不多說,直接來干貨!
首先,沒有互動,就不可能有成交?真實(shí)帶來信任,信任帶來成交!我們微商的實(shí)質(zhì)就是加好友聊天,然后促成成交,這是一個(gè)過程。但是很多的人就會想盡一切的辦法甚至買軟件,批量加人,但是加上之后卻又不知道接下來具體怎么去做,甚至不好意思開口打招呼。尤其是加了好友之后不懂的如何去把握住,你給陌生人的第一印象,不懂的怎樣開啟愉快的聊天氛圍。
我總結(jié)了以下幾點(diǎn),如果你能很好的去掌握,去執(zhí)行,馬上就會見效果,再難搞定的客戶都不再是問題。伊聯(lián)天下微商項(xiàng)目剛開始啟動,我們的新人如果太急于求成,忽視很多必要的細(xì)節(jié)和步驟,就會出不了單。
1、真實(shí)介紹
真實(shí)帶來信任,加上好友第一時(shí)間,請做一個(gè)真實(shí)的自我介紹。
你本人的基本信息(你叫什么名字,來自哪里,做什么的,有什么資源),
發(fā)最漂亮的照片(自我介紹要有照片,讓別人對你形成第一印象),
發(fā)紅包(大小都可以),
通過前面的步驟讓大家認(rèn)識你,這是你做微商最基本的前提!
2、閱讀對方的朋友圈,了解基本信息
今天給大家講過了,當(dāng)客戶加你的第一科,你會從頭像、個(gè)性簽名、相冊封面以及朋友圈內(nèi)容,就可以判斷對方的性別、喜好、年齡、職業(yè)、所在地和收入水平。為什么要了解這些?所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,不了解怎么找到共同話題開始聊天,開始做朋友,然后產(chǎn)生信任,
信任帶來成交。
從朋友圈能發(fā)現(xiàn)對方很多生活小細(xì)節(jié),你抓住了這些細(xì)節(jié)去真正的關(guān)心對方,讓對方得到被重視的感覺,心里肯定非常欣慰。
比如楊金昌在2月14日情人節(jié)這天失戀啦,哭濕的紙巾,沒有人陪,其實(shí)這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關(guān)心,得到重視,這個(gè)時(shí)候你出現(xiàn)了,用一顆真誠的心,如果還是凌晨以后,我想你很容易把對方吸引住,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人是最感性的。
還有,打個(gè)比方,比如對方的朋友圈里全部是小孩子的內(nèi)容,說明她是一個(gè)寶媽,那么你就可以根據(jù)需要,推薦適合寶媽用的產(chǎn)品即可;比如減肥的飽足奶茶。。。
3、掌握對方興趣,去迎合
不管你是通過什么方法加了對方,只要你們是陌生人,那就需要一段時(shí)間的信任培養(yǎng)。如何培養(yǎng)?假如她是寶媽,那你可以從育兒,教育,產(chǎn)后狀態(tài)等方面話題展開聊天。如果他是學(xué)生,那你可能就要從學(xué)校、老師、同學(xué)關(guān)系等話題入門展開聊天;如果是職場小白領(lǐng),那就要從上司、同事關(guān)系、職場八卦等方面入手。
目的就是為了迎合他的興趣和生活場景,找到共同話題。移動電商做的就是信任經(jīng)濟(jì),沒有信任基本很難成交。對于陌生人而言,最佳的建立信任的方法就是聊天、點(diǎn)贊、評論、互動,有的放矢。
4、解決問題,提供價(jià)值
相對而言,微商其實(shí)賣的不是產(chǎn)品,而是人品是信任。淘寶賣家始終是以產(chǎn)品本身為中心,首先圍繞產(chǎn)品展開賣點(diǎn);而微商,是以人為中心,通過你的知識和解決問題的能力,來直接影響要成交的人。
所以在加了TA之后,你得及時(shí)回答她們的各種問題。你得噓寒問暖。你得重視每一次溝通和對話。你得和每個(gè)人都盡量的熟悉。你得知道她們最近情況咋樣,需要什么產(chǎn)品了,從她們的角度出發(fā)。
你的產(chǎn)品好不好是關(guān)鍵,她們?yōu)槭裁葱枰愕漠a(chǎn)品更重要。
當(dāng)你能做到以上的四條,你就不是一個(gè)只會刷屏微商。不會只會機(jī)械的賣貨、刷屏。而是把有限的時(shí)間和精力都花在解決顧客問題上?;ヂ?lián)網(wǎng)上我們說銷售都是在聊天中產(chǎn)生的,80%的時(shí)間用于聊天,20%的時(shí)間用于成交。
不僅如此,成交之后我們還要與他產(chǎn)生更深的關(guān)系,做朋友、聊生活、談工作、八卦時(shí)事、吹牛逼、侃人生。
你來我往的,日復(fù)一日,我們甚至可以從根本不相識的兩個(gè)人變成現(xiàn)實(shí)生活中的好朋友,并且同時(shí)我們這樣做的目的,還不僅僅是讓他購買我們的產(chǎn)品,還要發(fā)展團(tuán)隊(duì),如果通過溝通交流,他能夠認(rèn)可我們的做事方式認(rèn)可這款產(chǎn)品,那么他就可以逐步從一個(gè)買家而變成我們的代理。這樣的思維才是微商能夠做久做大的基礎(chǔ)條件。