茶余飯后,分享點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),
記錄些成長(zhǎng)、收獲、喜悅和艱辛,
每次分享也是自我的一次總結(jié)!
我是朝然,這里正在開(kāi)始我的心得與分享。
今日夜話(huà),流量,由古自今,流量是做好生意的最重要因素之一。
以下是我對(duì)流量的重要性的簡(jiǎn)單說(shuō)明。
百度說(shuō):所謂流量,是指單位時(shí)間內(nèi)流經(jīng)封閉管道或明渠有效截面的流體量,又稱(chēng)瞬時(shí)流量。當(dāng)流體量以體積表示時(shí)稱(chēng)為體積流量;當(dāng)流體量以質(zhì)量表示時(shí)稱(chēng)為質(zhì)量流量。單位時(shí)間內(nèi)流過(guò)某一段管道的流體的體積,稱(chēng)為該橫截面的體積流量。
那么淘寶天貓京東等電商商業(yè)平臺(tái)的流量是什么意思呢?
是指所有通過(guò)任何方式進(jìn)入網(wǎng)店店鋪瀏覽店鋪商品的IP群體(潛在的意向消費(fèi)者群體),其實(shí)就是實(shí)體店的客流量(人流量,一個(gè)實(shí)體店的客人就是網(wǎng)店的一個(gè)訪客,既一個(gè)流量),這樣解釋?zhuān)蠹揖兔靼琢耍鋵?shí)無(wú)論線上,還是線下,實(shí)體店和網(wǎng)店做生意的邏輯是一樣的,首先最重要需要解決的就是增加流量的問(wèn)題!
一個(gè)線上或者線下的店鋪,首先流量越大,人氣就越旺,無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)店,都會(huì)想盡一切辦法我自己的店的流量搞起來(lái),比如沈陽(yáng)興隆大家庭會(huì)發(fā)DM單,家樂(lè)福會(huì)做些平面媒體的廣告,甚至?xí)?zhuān)門(mén)開(kāi)通免費(fèi)的購(gòu)物專(zhuān)車(chē)。而線上的網(wǎng)店呢,也會(huì)在各種第三方平臺(tái)上做廣告,比如優(yōu)酷網(wǎng),愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)等等,大家的目的其實(shí)都一樣,那就是獲取流量,獲取流量,獲取流量!
有了第一步,才會(huì)有第二步,第二步會(huì)想辦法讓潛在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,實(shí)體店叫促進(jìn)成交(在家樂(lè)福的賣(mài)場(chǎng)里,會(huì)有促銷(xiāo)員給你推薦產(chǎn)品,會(huì)有一些賣(mài)場(chǎng)的主通道地堆,上面有各式各樣的促銷(xiāo)優(yōu)惠信息,誘惑你購(gòu)買(mǎi)打折商品),淘寶店叫轉(zhuǎn)化率(在網(wǎng)店里,會(huì)設(shè)計(jì)出非常美觀的視覺(jué)圖片,讓你產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,客服會(huì)非常熱情的叫你“親,你好,有需要幫助的么”)。
有了第二步才會(huì)有第三步,第三步就是復(fù)購(gòu)率,實(shí)體店會(huì)以?xún)?yōu)惠的折扣(包括服務(wù)或者商品),讓你辦理一張會(huì)員卡,然后你呢就會(huì)經(jīng)常光顧他的店鋪了,淘寶店也一樣道理,要知道每個(gè)購(gòu)買(mǎi)商品的用戶(hù)都是實(shí)名制的支付寶用戶(hù),那么你的聯(lián)系信息在你曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)商品的店鋪掌柜那里,他是知曉的,因?yàn)樘詫毜臄?shù)據(jù)系統(tǒng)是非常強(qiáng)大的,他還會(huì)知道你男的女的,多大年齡,多長(zhǎng)時(shí)間買(mǎi)一次這個(gè)產(chǎn)品,你是個(gè)宅男(一般收獲地址會(huì)添自己家里),你還是一個(gè)白領(lǐng)上班族(大多收獲地址是在辦公室),那么網(wǎng)店就會(huì)通過(guò)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理,會(huì)根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)于網(wǎng)店而言,做好以上幾步,就要開(kāi)始著手加大客單價(jià)以及利潤(rùn)率了。
順便說(shuō)下微商以及代購(gòu)加人的事,其實(shí)微商及代購(gòu)加人,也是在獲取流量,把人加在朋友圈以后,不斷的更新新的產(chǎn)品,刺激潛在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,然后提高轉(zhuǎn)化率,最后做好服務(wù),客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi),跟網(wǎng)店一個(gè)道理,只是方式和平臺(tái)有所區(qū)別,歸根結(jié)底,只要是做生意的第一步都需要流量,注意一點(diǎn)微商和代購(gòu),一定要做好品控,其實(shí)實(shí)體店和網(wǎng)店也一樣。
同理,網(wǎng)紅也需要流量,多一個(gè)粉絲關(guān)注自己,自己就多了一點(diǎn)人氣。
以上的分享可以斷定,無(wú)論是實(shí)體還是線上,首先最需要的就是流量,那么流量都在哪里?我們?nèi)绾稳カ@取這些流量?咱們明天或者后天接這話(huà)茬再?lài)Z!