云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2017-08-05 人氣：136
周一的時(shí)候我們講了90%微商小白常見的溝通死局，今天我們就來跟大家細(xì)致的講解一下我們的溝通四招套路
純賣產(chǎn)品那叫同質(zhì)化競爭、只能血拼。我們應(yīng)該以行業(yè)達(dá)人身份出現(xiàn)，賣解決方案，通過詢診判斷客戶需求，以協(xié)助解決問題為目的賣貨。
這是套出用戶需求的話術(shù)公式：
比如說，你賣的海飛絲洗發(fā)水，而顧客之前用的是沙宣的。你就要問：“你之前用的是什么品牌？你用的好不好？你用的滿意嗎？是你自己買的還是你老公買的？你不滿意的地方是什么？”這樣真正了解顧客的需求后，你才能對癥下藥。
當(dāng)一個(gè)意向顧客想要買東西時(shí)，一定要大膽承諾，或者零風(fēng)險(xiǎn)承諾。讓顧客感覺到零風(fēng)險(xiǎn)，顧客便很容易下定決心。
很多微商怕，如果自己一旦做了零風(fēng)險(xiǎn)承諾的話，會(huì)不會(huì)有很多人退款。其實(shí)從實(shí)踐來看，這樣的退款率是非常低的。
我們很多的微商在銷售產(chǎn)品的過程中，很難了解顧客的痛點(diǎn)在哪里。
首先：客戶在買賣過程中， 永遠(yuǎn)會(huì)存在一種痛苦，客戶“付款”的痛苦。把錢從他的口袋里掏出來，為了避免痛苦，大部分客戶都是拒絕買的你產(chǎn)品的。這時(shí)，就要找到她的痛苦點(diǎn)。當(dāng)她的痛苦點(diǎn)足夠痛的時(shí)候，她就不會(huì)太在乎掏錢的痛苦。
所以說，銷售的過程就是在賣止痛藥，當(dāng)客戶的傷口在痛時(shí)，那種痛苦永遠(yuǎn)比掏錢的痛苦更痛。
快樂是什么，簡單點(diǎn)說就是產(chǎn)品能帶來的好處，也就是能給顧客帶來什么快樂與利益，能幫她減少或避免什么麻煩與痛苦點(diǎn)。
比如說，10只蟲子，讓你吃了，10元/只，你肯定不吃。但是當(dāng)改為100元/只或者1000元/只時(shí)，肯定就有人吃了。當(dāng)客戶不買時(shí)，你要想一想是不是你給客戶的快樂還不夠多，所以要加大快樂。另外，女性客戶在為自己買的東西時(shí)會(huì)舍不得，但是如果是給她老公、孩子或者家人購買時(shí)，她可能會(huì)毫不猶豫地掏錢。
做微商就是和人打交道，懂得了對方的“小九九”， 我們的小算盤才能越打越響。希望大家能學(xué)會(huì)這四招，讓自己的事業(yè)越來越大。
不管社會(huì)怎么發(fā)展商家想要自己的生意好，推廣是必須做的，只是時(shí)代不同，推廣的方式和渠道不同而已。如今，最適合商家推廣的，當(dāng)然屬于網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也是分很多種的，今天微
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