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作者: 日期:2017-09-04 人氣:305
今天跟大家分享的主題是:如何用紅包快速成交顧客和代理。
接下來請大家做好心理準(zhǔn)備,文章很長,沒有插圖??丛谖掖蜃执虻娇煲罎⒌姆萆?,請大家務(wù)必認(rèn)真看完。
拿我之前做的微商品牌,鑫璽足貼舉例。顧客或者好友和我們聊天一般有兩種情況。
第一種是問產(chǎn)品怎么樣?效果好不好?這個足貼是什么?對于這類問題,我們應(yīng)該判斷出,對方就是想咨詢?nèi)绾钨徺I足貼。
第二種是對產(chǎn)品有興趣想要代理的。對方可能會問如何去做代理?足貼怎么拿貨?請問這個怎么賺錢?或者是問你實(shí)操是什么?怎么精準(zhǔn)引流?
那么當(dāng)別人把這兩個問題拋給你的時(shí)候,我們盡可能的把成交率變得最大化,讓咨詢你的人沒有太大的顧慮。接下來我們就按照正常的流程去走。
第一步:
首先別人加你,你通過以后,給別人發(fā)個紅包。紅包上備注一句話:“謝謝你長得這么好看還加我”。
我們一定要學(xué)會贊美別人,沒有人會拒絕別人的贊美。嘴巴一定要甜,這個非常重要。贊美可以讓別人開心,也可以讓自己開心。
第二步:
閑聊,問對方來自哪里,怎么稱呼?這里非常重要,下一期單獨(dú)拿出來分享。
聊天一定要有幽默感。做微商千萬不要太正經(jīng)了。就是要會扯會聊天,但是你的瞎扯都是按照你的方向走的,而且是有比較幽默的語言。這里我建議大家聊天的時(shí)候要學(xué)會使用表情,每句話后面時(shí)不時(shí)可以加上“捂臉”“笑出眼淚”“奸笑”等非常有趣的表情。這樣聊天起來不會那么硬。
第三步:
進(jìn)入正題了。我以AB對話的方式分享這個過程。
A:怎么去做代理?
B:發(fā)紅包。紅包上備注:長得這么好看都想賺錢嗎?
這個時(shí)候你在夸他,就算他長得不好看,他也一定很高興,心里暗爽。
第四步:
接下來問他是做什么產(chǎn)品的?做了多久?一個月能賺多少錢?有沒有仔細(xì)看過我的朋友圈?類似這樣的AB對話。問完之后,不管他做出什么樣地回答,你就跟他說,哇,你講的特別好,然后再給他發(fā)一個紅包。
這個時(shí)候你們價(jià)值觀是比較流通的,你認(rèn)同他的價(jià)值觀,他認(rèn)同你這個人,接下來的聊天就非常愉快了。這個時(shí)候你已經(jīng)給他發(fā)了兩三個紅包了,第一次通過的時(shí)候發(fā)了紅包,問怎么代理之后發(fā)了紅包,后來他講完以后又表揚(yáng)他說的好發(fā)了紅包。
第五步:
接下來他可能會問你一些業(yè)務(wù)上的,營銷上的,關(guān)于產(chǎn)品的,關(guān)于怎么做代理賺錢的問題。你可以通過文字或者語音告訴他,具體怎么闡述怎么做,下一期會單獨(dú)分享。甚至他可能會問你說你一個月賺多少錢?我想這是每個人,不管是不是微商都很感興趣的問題。如果你說你一個月賣20包,40包,別人可能就沒有什么興趣。
現(xiàn)在整個微商環(huán)境都是虛虛實(shí)實(shí)的,如果你本身是一個實(shí)在的人,那可能你不太適合做微商。微商這個平臺和天貓?zhí)詫?,京東是一樣的,要么付費(fèi),要么自己營造。
第六步:
當(dāng)別人問你一個月賺多少?如果你說我一個月賺的也不多,就一兩百萬而已。這是非常不好的回答。不管是真是假,別人都會對你產(chǎn)生質(zhì)疑。我們可以用一個比較迂回的方式告訴別人。你可以不用直接講你賺多少錢,你可以讓他自己計(jì)算。
我們可以說:還可以。我平均一個月賣多少多少包,我這個月可以突破多少多少包,我前天昨天進(jìn)了多少多少貨。我們可以通過這樣的例子,告訴他你賺了多少錢。比如說,我上周補(bǔ)貨500包,如果一包賺20元的話,純利潤就是1萬了。
第七步:
他可能還會接著問:那你一個月補(bǔ)幾次貨?。慨?dāng)他拋出這樣的疑問的時(shí)候,我們繼續(xù)去闡述:我的代理們每個月補(bǔ)貨次數(shù)我都數(shù)不清。我們不必要特別仔細(xì)的去回答,我們含糊的回復(fù),只要讓對方知道,你做微商輕輕松松月入過萬,這就是他想要的答案。也是你要回復(fù)的答案。
第八步:
在我們本身的性格當(dāng)中,一定要慢慢去培養(yǎng)一種敢于說大話,甚至吹牛的特質(zhì)。我們可以觀察一下身邊生意做得好的人,他們就會有這種特質(zhì)。我們在做的時(shí)候,其實(shí)也是一樣。顧客問你的時(shí)候,比如他說:賣不掉怎么辦?然后你就楞住了,不知道怎么回答。你就可以說:你連10包都賣不掉?我這里補(bǔ)貨都是40包到100包的補(bǔ),很快的,基本上幾天就補(bǔ)貨了。然后就發(fā)補(bǔ)貨的截圖給他。
很多人生怕給別人一點(diǎn)點(diǎn)承諾,不敢去這么做,如果你很實(shí)在的話,就做不好微商這個東西。因?yàn)轭櫩桶切┳稍兊娜司褪窍胍粋€比較好的東西。既然產(chǎn)品好,為什么不敢承諾。除非你代理的產(chǎn)品有問題。
第九步:
很多人說我想體驗(yàn)?zāi)莻€產(chǎn)品,排下毒祛祛濕。那可以,如果你想體驗(yàn)的話,那要不你就拿兩包四包,我這邊拿10包的比較多。然后就貼圖放視頻給他看,說你看看他們都是貼了五六天十天,不但排毒睡眠都好了很多。
最后總結(jié):
大家在整個溝通的過程中穿插著:
1.通過給別人一個非常好的肯定。
2.加上你給對方一個非常好的鼓勵贊美。
3.中間穿插著發(fā)3次,4次紅包。
當(dāng)你覺得他對你認(rèn)可度非常大的時(shí)候,你整個成交會非常簡單。就像你自己去買衣服的時(shí)候,你停留的時(shí)間越長,被成交的概率就越大。當(dāng)別人咨詢的時(shí)候聊得多一點(diǎn)久一點(diǎn),最好在聊天的過程中把它搞定。
沒搞定也沒有關(guān)系,只要你們聊得久,他一定對你會有記憶的。當(dāng)他刷朋友圈只要刷到你的時(shí)候,你的頭像昵稱不變,他對你就會有印象。他會覺得我和這個人聊過,這個人挺厲害的,給我發(fā)過幾次紅包。他的幾次策略非常好。他可能會自帶記憶感,那么第二次成交就會更快。
具體的聊天過程需要大家去實(shí)踐,在每次發(fā)紅包的時(shí)候可以發(fā)0.8,1.01,千萬不要心疼這點(diǎn)錢,這個花費(fèi)是非常低的。然后再結(jié)合之前講的AB對話的時(shí)候,什么問題什么答案,怎么去展示形式,怎么去舉例。
因?yàn)槟愕哪康木褪前旬a(chǎn)品這塊,營銷模式這塊講得很清楚,最重要的是讓他覺得跟著你可以賺錢,這個就是你要去闡述的目的。不是說我們在聊天的時(shí)候就是隨便聊聊,這樣意義不大。你的開玩笑的隨便聊聊,一定是為了你去做鋪墊的,而不是說閑聊瞎聊,這樣是沒有意義的。
這里有幾個要注意的關(guān)鍵點(diǎn):
1.在聊天過程中發(fā)兩次三次的紅包時(shí),不要發(fā)的太突然了。
2.嘴一定要甜,要會夸人,要贊美別人。
3.一定是你問他回答,你占主動權(quán)。
別人講的東西虛虛實(shí)實(shí),前期一定要改吹牛逼,后期你就是實(shí)力派。
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