云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2018-03-19 人氣:306
選擇一個(gè)靠譜的品牌,有三個(gè)指標(biāo)。
第一個(gè)品牌的選擇。
品牌選擇包括產(chǎn)品市場(chǎng)定位,客戶群體,廠家實(shí)力,品牌名氣,廣告代言等方面,這些都是對(duì)微商后期銷售最直接的影響。
如果代理一個(gè)剛新出來的產(chǎn)品,還沒有經(jīng)過市場(chǎng)的驗(yàn)證,冒然代理并不理智。
因?yàn)闆]有經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證,說明還沒有保障,這樣后期花在售后服務(wù)的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),精力都在售后上了,哪有時(shí)間去開拓市場(chǎng),這樣做下去也做不長(zhǎng)。
所以說品牌選擇的話,盡量選擇一個(gè)大品牌,有實(shí)力的廠家生產(chǎn)。
第二是產(chǎn)品的價(jià)位選擇。
價(jià)位選擇直接影響到你的消費(fèi)者,如果你選的產(chǎn)品價(jià)格很高,你的朋友圈又全是寶媽群體,可能消費(fèi)水平不高,那么你肯定難賣。
從網(wǎng)購(gòu)角度來說,產(chǎn)品價(jià)位選擇不易過高,有數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品定價(jià)在60-200元之間可以覆蓋80%以上人群,這也算給我們定位產(chǎn)品的指標(biāo),這可以大大增加我們意向客戶的購(gòu)買率。
太高的話大家買不起,太低的話別人也不會(huì)信。
最后是產(chǎn)品使用頻率及復(fù)購(gòu)率。
如果一個(gè)產(chǎn)品你買一次要很久再買一次,這個(gè)產(chǎn)品是不適合做微商的,流水不高,還影響積極性。
能增加銷售額的產(chǎn)品一定是短期內(nèi)可以使用完的耗品,而客戶認(rèn)可產(chǎn)品后一定是會(huì)重復(fù)購(gòu)買的。
所以就這一點(diǎn)選擇產(chǎn)品時(shí)一定要考慮這款產(chǎn)品是否可以每天使用或長(zhǎng)期可以用下去。
發(fā)圈是做云裂變說是非常關(guān)鍵的宣傳,它可以快速讓潛在客戶看到你的產(chǎn)品從而產(chǎn)品購(gòu)買欲望。
如何發(fā)有質(zhì)量的朋友圈?那就是個(gè)人能力的高低(不懂也沒有關(guān)系可以找好的上家教你)。
其實(shí)朋友圈經(jīng)營(yíng),就是寫方案,這條朋友圈是發(fā)給誰(shuí)看的,看的人會(huì)怎么想,這就是我們發(fā)朋友圈之前要做的工作。
我特別忌諱發(fā)圈純廣告的,在我的微信里,每天發(fā)朋友圈的人那么多,但是能讓我停留5到10秒,專注去看她朋友圈的一個(gè)也沒有。
所以,發(fā)朋友圈就要發(fā)吸引眼球的,而不是讓我兩秒鐘一掃而過的。
我曾經(jīng)留意過那些把微商做得很出色的大咖,他們的朋友圈就發(fā)得特別有意思,我常常忍不住多看幾眼。
發(fā)朋友圈的核心,就是定位好自己的圈子,比如說你代理的這款產(chǎn)品是定位于零售客戶,那么發(fā)圈就要有產(chǎn)品用后反饋效果圖,零售付款圖等方面內(nèi)容。
這能給意向客戶一份信心,他不會(huì)覺得你是賣假的,會(huì)覺得也有很多人買你的產(chǎn)品。
第三是培訓(xùn)/客戶服務(wù)。
對(duì)于零售的客戶或招到的小級(jí)別代理,如何轉(zhuǎn)化成一支有力量的銷售團(tuán)隊(duì)?那就取決于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及客戶更人性化的服務(wù)。
像團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這方面,對(duì)于微商小白來說,有很多方面需要提到的。
一般情況我們可以從產(chǎn)品知識(shí),銷售知識(shí),吸粉加人等幾大板塊進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓他們能力得到提升。
能力的提升就是賺錢能力的提升,讓他們賺到錢,這樣代理商們才會(huì)更踏實(shí)的跟進(jìn)做下去。
有些代理覺得自己招的代理沒用,不會(huì)賣,其實(shí)不是人家沒用,是你的能力有限,沒用教好他,所以首先自己得帶好榜樣作用,多學(xué)習(xí)努力。
還有客戶服務(wù)方面,大家都知道開發(fā)一個(gè)新客戶比較費(fèi)神,但維護(hù)好一個(gè)老客戶還是相對(duì)輕松一點(diǎn),只是你已經(jīng)打通了第一關(guān)。
老客戶要用心維護(hù),比如我會(huì)定期做一下回訪問她最近賣貨怎么樣或者產(chǎn)品知識(shí)哪方面還不懂,產(chǎn)品組合銷售等等其他問題,然后告訴她我自己的一些經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲胰绻狭艘粋€(gè)新品,對(duì)老客戶推薦的話差不多有八成以上的把握,但是我去招一個(gè)新客戶的話,我要花很長(zhǎng)的時(shí)間去鋪墊,所以我很注重老客戶的維護(hù),把他上升到另外一個(gè)高度。
如何維護(hù)老客戶呢?
1、要用最真摯的心服務(wù),及時(shí)做好客戶的產(chǎn)品體驗(yàn)反饋。有時(shí)候一通電話往往讓客戶對(duì)你印象更深刻。
所以我給代理培訓(xùn),也會(huì)要求他們注重一下電話回訪,雖然微信是經(jīng)常用,但電話的感覺是不一樣的,更親切更溫馨。
2、手寫感謝卡,感謝每位客戶對(duì)你的支持,我們做銷售賣產(chǎn)品,更是交朋友,永遠(yuǎn)要保留一顆感恩的心。
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