云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2018-03-27 人氣:141
我來問大家一個問題,從問題中找出答案:如果有一個陌生人加你好友,你做的第一件事是什么?我想很多人、絕大多數(shù)人會看下這個人的相冊,也就是他平時在朋友圈
最近一些微商小伙伴們都在想怎么聊天才能成單,相信這是很大部分微商頭疼的問題。雖然有好產(chǎn)品,但是一張笨嘴賣不出去,干巴巴的看著別人出單也 是著急。簡單來說,微商的實質就是加好友聊天促成成交的一個過程。所以很多的人就會想盡一切的辦法去加好友,但是加上之后卻又不知道接下來具體怎么去做, 尤其是加了好友之后不懂的如何去把握住你給陌生人的第一印象,不懂的怎樣開啟愉快的聊天氛圍,漸漸的這些人也只會成為你微信多余的可有可無的人而已。
沒有交流,何來成交?
第一步:如何從弱關系轉為強關系?
你的父母、你的兄弟姐妹、你的親戚、你要好的朋友我們都可以把他認定為強關系;什么是弱關系呢?你生活中來往很少但是認識的人、你QQ上的好友但是卻很少聯(lián)系的人、你朋友的朋友這些我們把它稱為弱關系。
再簡單來說:非常熟的人就是強關系、認識或者知道但是很少來往的我們稱作弱關系!弱關系轉變?yōu)閺婈P系的第一要點之前我們講了加人、加到的人應該基本屬于弱關系的。
之前我們講了加人、加到的人應該基本屬于弱關系的。那么我們怎么來經(jīng)營好這些弱關系呢?將這些弱關系轉變?yōu)閺婈P系從而展開銷售呢?怎么轉變?不急,你必須先做到一點!哪一點呢?
我來問大家一個問題,從問題中找出答案:如果有一個陌生人加你好友,你做的第一件事是什么?我想很多人、絕大多數(shù)人會看下這個人的相冊,也就是他平時在朋友圈平時發(fā)點什么。從而對這個人有個最初步的了解。也就是第一印象!如果有人加了你或者要加你、你看到朋友圈都是廣告都是產(chǎn)品宣傳、看到你一天10條的刷屏。你會加他嗎?你自己都反感這種行為,為什么要把自己也變成這種人呢?
那么答案也就有了:將弱關系轉變?yōu)閺婈P系的第一要點就是不要讓人加了你就感覺你是個賣產(chǎn)品的、是個想從他口袋里面拿走真金白銀。從人際關系角度來說:你對他來說即使是一個陌生人,也勝過給別人留下是賣產(chǎn)品的第一印象要好的多。因為別人不會有什么戒備、不會覺得你有目的、不會讓人覺得你加他的目的就是為了賣貨。沒有人喜歡天天被推銷纏身的!這一點我們每個人都深有體會吧!
第一印象如果就讓人覺得你就是想賣貨給他或者想讓他成為你的下級代理,那么,你距被拉黑和刪除只有半步之遙!
第二步:好友需歸類
以利相交,只得利,以心相交,得心得利。微商熟人市場需要歸類,陌生人市場同樣也需要歸類。這里主要說未合作好友的歸類。
A級 :這個級別好友,是你們經(jīng)常聊天,已經(jīng)見過面或者電話經(jīng)常溝通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足夠,合作就不遠。不一定是有需求才合作,也許會轉介紹他人合作。
B級 :這個級別的好友,是偶爾私聊,經(jīng)常在群里互動聊天。前面已經(jīng)提過,群聊不如單聊,單聊更有利于雙方消除距離,增進好感。
C級 :這個級別的好友,是沒有溝通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他們就一直是沉睡的。這只是簡單的歸類,每個人可以根據(jù)自己實際情況更詳細的劃分,通過后續(xù)交流,提升級別。
第三步:注重互動
要多和微信朋友圈的朋友進行互動,比如看到他們的一些微信就去評論,你的評論要特別,要引起他的注意,如夸他,幽默點等,總之要引起他的注意,形成互動。一來一往,時間長了,你們也熟悉了,慢慢就成為了好朋友。一般人都喜歡你夸他,贊美是不需要錢的,也是最好的一種方法,不信,你可以去試試。
其實微信圈做的微信熟人生意!講究互利共贏。需要去貢獻你的思維,輸出價值,維系感情做好服務和回訪,尋找一種適合自己的營銷方式,任何生意的成功,都是離不開自己努力,好的產(chǎn)品、好的服務、好的人緣才會讓生意興隆!
第四步:學會幽默和調(diào)侃,生硬廣告要遠離
首先盡量用一些幽默和調(diào)侃,加一些比較逗的語言去避免過去生硬的對話; 其次,如果是男性顧客我們要跟他做基友、哥們;女性顧客我們要和她做情人、閨蜜,用這樣的感覺去維系客戶感情。
而要做好微商要與客戶交流,必須要努力的去喜歡互聯(lián)網(wǎng)這種語言文化。喜歡文化的同時,一邊累積素材,一邊累積這種對話的方式和技巧。因為這種對話技巧對于拉緊客戶之間的距離是能夠起到事半功倍的效果的。
第五步:反應靈敏,快速解決客戶難題
一些用戶在問一些與我們產(chǎn)品有一定相關度的問題的時候,我們必須快速解決了問題,那么他就會對我們產(chǎn)生好感,提升信任度。當一個用戶在購買之前,不知道什么樣的產(chǎn)品適合他,而我們給了他專業(yè)的建議,讓他更加明智的選擇產(chǎn)品,同時我們也有這樣的產(chǎn)品,那么用戶會更加傾向于購買我們的。
如果用戶購買了我們產(chǎn)品之后,出現(xiàn)了自己不懂的問題的時候,我們給他解決,又會提升他對我們的滿意度。
1.學習優(yōu)質的朋友圈,看看別人怎么發(fā)的思路。
2.加更多微商轉化,為的就是招代理建團隊。跟更多陌生人互動聯(lián)結,為的是銷售和口碑介紹。
3、記得經(jīng)常記錄自己跟顧客的交流內(nèi)容,把一些表達比較好的要點給記錄下來,一些表達不好的就給舍棄掉。就這么不斷的去優(yōu)化,當有一天,你發(fā)現(xiàn)你的轉化率可以達到80%的時候,你會特別有成就感的,還怕貨賣不出去嗎?
這就是微商加粉的作用,除此之外劣質粉考慮刪,微商就是不斷更新好友。
微商不是產(chǎn)品的競爭,不是價格的競爭,也不是服務的競爭,它是人才的競爭。適當學一些心理學,再學一些和人溝通的技巧,禮貌用詞,尊重別人。做微商到最后其實也就是交朋友,是一個享受的過程,友善的微商交流環(huán)境更易產(chǎn)生轉化。
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