云裂變私域營(yíng)銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷，全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題！
作者： 日期：2018-07-12 人氣：146
咱跟所有的客戶見面也好、電話也好、微信也好，或者是通過(guò)各種社交平臺(tái)也好，咱們有這樣的幾個(gè)流程：
第一個(gè)流程，寒喧問(wèn)候。
說(shuō)白了，就是有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)識(shí)你，你也認(rèn)識(shí)我，我們通過(guò)什么情況認(rèn)識(shí)的，我們什么關(guān)系，那對(duì)于你現(xiàn)在的情況，對(duì)于我現(xiàn)在的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述。
比方說(shuō)我跟我將近十年沒(méi)見的一個(gè)高中同學(xué)見面了，那我第一話就是：兄弟你又胖了。他也說(shuō)兄弟你也胖了，然后開始接下來(lái)的話題，其實(shí)他胖沒(méi)胖我們自己有感覺(jué)。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們用胖開頭，其實(shí)就是半開玩笑的方式開頭了，通過(guò)這樣一種形式很好。
那你說(shuō)老師我是通過(guò)微信成交的，或者說(shuō)我是通過(guò)線上成交的該怎么溝通呢？
那我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是做招聘的，他做招聘給應(yīng)聘人員發(fā)信息，第一句話一定是親你好，我們這里是哪哪哪公司，第一個(gè)字就是親，給人感覺(jué)就好像一個(gè)淘寶公司一樣，但是感受不一樣。
我跟一個(gè)面試人員聊過(guò)，我說(shuō)我們的同仁給你發(fā)信息，你有什么樣的感受，他說(shuō)我感覺(jué)非常親切，別人家公司都是我們是什么公司，面試地址是啥，來(lái)的時(shí)候需要帶什么，你們都是親怎么怎么地，給我好像我是你們的上帝一樣，感覺(jué)很舒服，所以叫寒喧問(wèn)候。
第二個(gè)流程，信賴建立。
人和人之間打交道，或者人相信人是因?yàn)楹芏嗍孪嗵?、很多事的操作，或者很多事的共事?shí)踐出來(lái)的，那你說(shuō)老師我都沒(méi)有跟他共過(guò)事該怎么樣建立信賴呢。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們需要注意很多，要注意打成一片的細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，那客戶在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，他會(huì)出現(xiàn)什么樣的癥狀，你要清楚。
這是我們講的第二個(gè)建立信賴，或者叫信賴建立。
第三個(gè)流程，了解需求。
要跟客戶有溝通，要么就是你說(shuō)，要么就是他說(shuō)，如果說(shuō)你去跟客戶交流，你一個(gè)勁的說(shuō)，你得不到任何的信息，你能成交客戶嗎？不能。
我們要做的事情是什么，我們要做的事情是大量的跟客戶聊，讓客戶去說(shuō)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這樣的一種方式，客戶才能更詳細(xì)的去表達(dá)清楚他得到的信息。
你說(shuō)老師我跟客戶說(shuō)話，客戶都不搭理我，或者說(shuō)客戶都不愿意說(shuō)出他的需求，或者說(shuō)客戶都懶得理我，或者是客戶在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中他總是搪塞我，敷衍我，怎么辦？
那是因?yàn)槟銈冊(cè)诮⑿刨囘^(guò)程當(dāng)中沒(méi)有達(dá)到一定的程度，或者你根本沒(méi)有問(wèn)到點(diǎn)上，他都不愿意理你，又或者你問(wèn)的問(wèn)題太幼稚。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們一定要在去拜訪客戶之前，在去跟客戶聊之前，一定要做一系列的規(guī)劃，凡是欲則立，不欲則廢。
第四個(gè)流程，放大痛苦。
你要把他的痛苦點(diǎn)找到，讓他確認(rèn)，剛才我們第一個(gè)模塊已經(jīng)講到了，說(shuō)一定要了解客戶的需求，要鎖定客戶的需求。
第五個(gè)流程，抗拒解除。
跟客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中，客戶難免會(huì)有很多的的問(wèn)題，我考慮考慮啊，這個(gè)我不需要啊，周六、周日你們還打電話啊，或者等等這樣的問(wèn)題很多。
所以我們要想辦法解除客戶的抗拒心理。
第六個(gè)流程，解決方案。
包含解決客戶的問(wèn)題，疑問(wèn)，顧慮，痛苦，需求等等，大家看一下這幾個(gè)話術(shù)：
1、其實(shí)如果想讓你的皮膚變好，只需要嚴(yán)格執(zhí)行這四個(gè)簡(jiǎn)單步驟，但是大部分的人不知道這四個(gè)步驟，買了一堆昂貴的化妝品，結(jié)果讓皮膚越來(lái)越糟糕
這個(gè)話術(shù)會(huì)不會(huì)吸引 很多女性的眼球呢?很多女人對(duì)自己的臉是很舍得花錢的，但是經(jīng)常情況是，買了一堆很貴的化妝品，結(jié)果卻并沒(méi)讓自己的臉變得漂亮。而我這樣說(shuō)，會(huì)吸引她的好奇心，這四個(gè)步驟是什么呢?
2、大部分做微商的伙伴，他們?nèi)绻肋@三個(gè)成交客戶的方法，至少每天可以讓他多賺三倍的錢
很多做微商的伙伴，最頭疼的一件事就是，成交客戶，銷售技巧不夠?qū)е驴蛻舫山徊涣?，因此也賺不到錢，而我分享一些成交技巧，你說(shuō)會(huì)不會(huì)吸引微商們的眼球呢?
3、一看你就不是一個(gè)內(nèi)行，內(nèi)行人不會(huì)這樣擠痘痘，這樣只會(huì)讓痘痘越來(lái)越多，內(nèi)行人都用這三個(gè)方法而且還不留痕
很多臉上有痘痘的伙伴，最痛苦的就是痘痘去掉了，沒(méi)幾天又長(zhǎng)出一批，用了很多化妝品效果都不明顯，而我如果分享一些“內(nèi)行人”的祛痘方法，你說(shuō)他們會(huì)不會(huì)產(chǎn)生興趣，想了解呢?
很多人了在做微商過(guò)程當(dāng)中我相信都會(huì)遇到各種各樣的困難，可能你現(xiàn)在很迷茫，可能你現(xiàn)在還沒(méi)有方向，但是一定要記住，你們是最棒的，永遠(yuǎn)相信哪怕是你現(xiàn)在聽著我的課還在加班，或者聽著我的課的時(shí)候抱著孩子在喂奶，或者說(shuō)聽著我的課的時(shí)候在做家務(wù)，沒(méi)有關(guān)系，只要你不斷的去學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)我的實(shí)戰(zhàn)技巧，你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)別人買奔馳買寶馬可以做到，你月入過(guò)萬(wàn)一樣可以輕松做到，我想告訴你們的事情永遠(yuǎn)不比任何人差，只是你還沒(méi)有遇到一個(gè)合格的老師。
如果你想做好微商，你已經(jīng)迷茫了很久，不知道如何引流加過(guò)來(lái)的都是死粉僵尸粉，不知道如何發(fā)朋友圈只知道刷屏，不知道如何聊天，只知道來(lái)了他問(wèn)什么你答什么，不知道如何去拿下，別人沒(méi)有聊天的技巧，沒(méi)有成交的技巧，只知道自己的聊天成功概率非常低，失敗率非常高。
那么所有的這些問(wèn)題，如果說(shuō)你已經(jīng)清楚的知道自己的這些問(wèn)題，那么你為什么不來(lái)找我聊聊天呢？把你的情況你姓什么做了多久？現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是什么？像病歷一樣的告訴我，我非常了解你，我就知道你該怎么樣子去幫助你解決現(xiàn)在的問(wèn)題，因?yàn)樵谖易鑫⑸痰倪^(guò)程當(dāng)中，我也得到了很多的幫助。在我剛開始做微商的時(shí)候，我也很迷茫，我也遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是我一直會(huì)不斷的去向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，我只要這個(gè)人比我厲害，我就會(huì)去加他的微信，我就會(huì)去向他學(xué)習(xí)，因?yàn)槌晒ψ詈?jiǎn)單的方法就是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，模仿優(yōu)秀的行為，所以這就是為什么我做了三兩年的時(shí)間做出來(lái)的成績(jī)，是別人5 6年的時(shí)間都沒(méi)有做到的是因?yàn)槲也粫?huì)去閉關(guān)鎖國(guó)，我也不會(huì)去排斥逃避自己的問(wèn)題，不愿意接受，把自己封得緊緊的，這就是我為什么能夠成功的原因，我會(huì)打開我的心扉去交更多人，去交更多的朋友，因?yàn)槎嘁粭l朋友，就是多一條路，所以我想告訴你們，人要改變，一定要選對(duì)方向，一定要懂得向成功的人去學(xué)習(xí)，你們就能夠改變，改變從現(xiàn)在開始，我等著你們來(lái)向我說(shuō)出你們的問(wèn)題，我愿意花更多的時(shí)間去幫助到你們。
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