云裂變私域營(yíng)銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷，全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題！
作者： 日期：2022-12-04 人氣：206
一直以來(lái)，在營(yíng)銷領(lǐng)域，有三個(gè)關(guān)鍵詞可謂是經(jīng)久不衰，這三個(gè)詞分別是：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)(賣點(diǎn))。營(yíng)銷就是利用用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。那么這三點(diǎn)分別是什么意思呢?
痛點(diǎn)-就是客戶正在困擾的問(wèn)題，或者客戶急需解決的問(wèn)題。
癢點(diǎn)-并不是急需解決的問(wèn)題，但是如果能解決掉，就像撓癢癢，也會(huì)很舒服。
興奮點(diǎn)-能給客戶帶來(lái)“哇塞!”效果的驚喜感和刺激感。
經(jīng)久不衰的營(yíng)銷三點(diǎn)：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
1、痛點(diǎn)
痛點(diǎn)就是用戶深惡痛絕的，急需解決的問(wèn)題，不解決就會(huì)很痛苦。打個(gè)比方，有一天你突然牙齦腫痛，無(wú)法咀嚼，是不是很痛苦。這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦，是不是會(huì)去主動(dòng)找醫(yī)生，即使醫(yī)生拿著看似不干凈的道具在你嘴里戳來(lái)戳去，你是不是也得忍著，因?yàn)槟阋鉀Q牙疼這個(gè)痛苦呀。
痛點(diǎn)對(duì)應(yīng)用戶的一個(gè)基本型需求，也就是你產(chǎn)品必須具備的功能，沒(méi)有這個(gè)功能，你的產(chǎn)品無(wú)法解決用戶的痛點(diǎn)。比如你做互聯(lián)網(wǎng)金融，沒(méi)有支付功能，怎么滿足用戶購(gòu)買金融產(chǎn)品的需求?再比如你做智能手機(jī)，沒(méi)有通話功能，怎么滿足用戶打電話的需求?
2、癢點(diǎn)
癢點(diǎn)是那些不是必需的，但能讓用戶心癢難耐的，它能滿足用戶追求更好的一種深層次的欲望。還是上面的比方，你牙很痛，去找醫(yī)生，其中一個(gè)醫(yī)生要用道具在你嘴里戳來(lái)戳去上點(diǎn)藥才能好，另一個(gè)醫(yī)生說(shuō)，你直接噴點(diǎn)這個(gè)特效藥就能好。你會(huì)選哪個(gè)?是不是就選噴的藥劑了，因?yàn)閲姷乃巹┛梢宰屇忝馐鼙淮恋耐纯唷?/p>
癢點(diǎn)對(duì)應(yīng)用戶的一個(gè)期望型需求。它是在基礎(chǔ)型需求基礎(chǔ)上為用戶提供的增值服務(wù)，屬于錦上添花的需求。有了能提升用戶的體驗(yàn)滿意度，沒(méi)有用戶也不會(huì)罵娘。比如你做一個(gè)智能手機(jī)，不僅能通話，而且拍照特別好看，界面簡(jiǎn)潔又省電，后面幾點(diǎn)就是期望型需求。
所以痛點(diǎn)對(duì)應(yīng)的就是解決消費(fèi)者的問(wèn)題;而癢點(diǎn)就是滿足消費(fèi)者的欲望!
3、興奮點(diǎn)(賣點(diǎn))
興奮點(diǎn)就是用戶有了你的產(chǎn)品后，會(huì)很開心、興奮?？梢岳斫鉃楫a(chǎn)品的賣點(diǎn)，你產(chǎn)品所體現(xiàn)的差異化特色。比如，你牙痛看醫(yī)生，購(gòu)買和使用了噴的藥劑，然后被告知你是第一個(gè)嘗試噴劑的客戶，后續(xù)可以免費(fèi)終生享受本店噴劑治療的政策。你聽了是不是很開心、很興奮?
興奮型需求就是能輕易撩撥到用戶的G點(diǎn)，讓用戶產(chǎn)生“哇撒，居然還能這么用”的體驗(yàn)。
當(dāng)你戳到用戶的痛點(diǎn)，撓到用戶的癢點(diǎn)，而且能使出令用戶在下單后的興奮點(diǎn)，你就擁有了開啟高轉(zhuǎn)化率的鑰匙。
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1830隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不停深入到人們生活中的每一個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)成為了人們的生活必須品，由于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性和傳播性，也使得營(yíng)銷界迎來(lái)了重大厘革，網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷的彼此契合讓全網(wǎng)營(yíng)銷的
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1794這種新的營(yíng)銷方式與騰訊的全平臺(tái)資源整合有很大關(guān)系，從預(yù)熱到后續(xù)的每個(gè)階段都是PC+移動(dòng)端雙管齊下，通過(guò)視頻、網(wǎng)頁(yè)等多種優(yōu)質(zhì)資源曝光活動(dòng)信息，全天候覆蓋主流網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間。與此同
1780（原標(biāo)題：東航推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行” 拿登機(jī)牌只需6秒）東航工作人員正在協(xié)助旅客管理自助值機(jī)。東方網(wǎng)記者王佳妮、通訊員稅寧6月5日?qǐng)?bào)道：東方網(wǎng)記者從東航獲悉，，明日
1762外貿(mào)全網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是整合一些營(yíng)銷理論然后在外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用從而形成獨(dú)特的營(yíng)銷方法和理念。現(xiàn)在，整合營(yíng)銷的概念將逐漸的應(yīng)用到外貿(mào)行業(yè)中去，就當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，
17602017年4月至2020年4月，中國(guó)短視頻App的日平均使用時(shí)間從不到1億小時(shí)增長(zhǎng)至9億小時(shí)，兩年內(nèi)增長(zhǎng)了800%。有些企業(yè)已經(jīng)將廣告投放的方向從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從之前的冷酷的
1733逐步建立用戶口碑無(wú)疑是最好最便宜的營(yíng)銷方式了，尤其是當(dāng)前消費(fèi)者生活節(jié)奏緊張，缺乏足夠的時(shí)間研究和比較各種企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，親戚朋友或其他人的消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的決策起著至
1694新聞營(yíng)銷是企業(yè)在真實(shí)、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價(jià)值的事件，或者有計(jì)劃的通過(guò)新聞的形式和手法，多角度、多層面的詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵，產(chǎn)品機(jī)理，傳播行業(yè)咨詢，引
1691在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的目標(biāo)，但并不是每個(gè)企業(yè)都能成功。如果你想做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)需要做好充分的準(zhǔn)備?下
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