這兩天一向在想一個(gè)題目,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)和電商行業(yè)的泡沫是怎樣產(chǎn)生的?今天午時(shí)偶然間路過一間公司,進(jìn)去參觀了一下但是很快就走了。不過我對(duì)這個(gè)參考Yammer模式目前正在向販賣管理云服務(wù)商發(fā)展的企業(yè)產(chǎn)生了愛好,Yammer模式具有以下一些特點(diǎn):
1、Yammer象新浪微博一樣可以自由回復(fù),同時(shí)又具有社區(qū)功能,但并不支撐轉(zhuǎn)發(fā),不具備微博的媒體功能。
2、可對(duì)信息進(jìn)行分類。
3、可以創(chuàng)建不同的群組和網(wǎng)絡(luò),企業(yè)員工可以和用戶和客戶互動(dòng)。
4、支撐上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。
5、打通了電子郵件、IM和微信的功能,手機(jī)平臺(tái)和PC平臺(tái)可以自由交互。支撐iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手機(jī)客戶端應(yīng)用。等等。
為什么要舉這個(gè)例子呢?由于Yammer的出現(xiàn)反映了一個(gè)趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)院透露表現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)經(jīng)濟(jì)的母體,而企業(yè)結(jié)構(gòu)越來越通過Yammer等工具變得越來越互聯(lián)網(wǎng)化。這一點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言特別很是可怕。比如蘇寧的線下線上同價(jià),對(duì)于蘇寧而言已經(jīng)是一大步,但是真正的命題是蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)母體的融合。從這個(gè)意義看,蘇寧只向前邁出了一小步。還有一個(gè)更加極端的例子,就是萬達(dá)電商。市場(chǎng)對(duì)萬達(dá)電商有較高的期待值,但最近一看,萬達(dá)電商彷佛僅僅是“智能廣場(chǎng)”。這意味著萬達(dá)并沒有由線下實(shí)體向互聯(lián)網(wǎng)母體靠近,而是依然想強(qiáng)化線下的上風(fēng)。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中的畫地為牢,這是產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)泡沫的第一個(gè)緣故原由。由于傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到岑嶺的詳細(xì)體現(xiàn)。事實(shí)卻是,傳統(tǒng)企業(yè)非常的保守和固步自封。
第二個(gè)緣故原由更加不容易察覺,就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了營(yíng)銷屬性,還有很強(qiáng)的管理屬性。最近騰訊微信團(tuán)隊(duì)出來說,微信不是一個(gè)營(yíng)銷工具,于是想靠微信賺錢的許多企業(yè)簡(jiǎn)直是炸了鍋。但我不得不信服張小龍這個(gè)團(tuán)隊(duì),他們真的從新浪微博的拐點(diǎn)中汲取到了一些教訓(xùn)。這個(gè)教訓(xùn)就是,微信不能簡(jiǎn)單地定位為一個(gè)營(yíng)銷工具,照舊一個(gè)在海量信息和用戶時(shí)間碎片化背景下的管理工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前產(chǎn)生了40萬個(gè)甚至更多的App,就是由于開發(fā)者對(duì)于App有很強(qiáng)的時(shí)間管理屬性缺乏熟悉。App的產(chǎn)生應(yīng)該讓用戶節(jié)省時(shí)間,而不是讓時(shí)間更加分崩離析。微信這種產(chǎn)品注定要尋求極簡(jiǎn)主義。極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品中,才會(huì)具有一種時(shí)間管理的基因。
對(duì)于電子商務(wù)也是如此。電子商務(wù)的發(fā)展也是一開始借助了互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷功能,流量的爭(zhēng)取成為電商經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)。但是,營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)對(duì)于電子商務(wù)而言是一種由外而內(nèi)的驅(qū)動(dòng)力,電子商務(wù)肯定是建立在精益管理的基礎(chǔ)上,而且比線下企業(yè)在協(xié)同性、精益化、專業(yè)性等方面做的更加出色。否則憑什么用戶肯定要選擇網(wǎng)購呢?用戶僅僅貪便宜和圖方便嗎?管理驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)才有持久的生命力,代表著前所未有的高服從。分外是基于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的管理驅(qū)動(dòng),將打破企業(yè)的邊界,建立更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。不做到這一點(diǎn),出來多少電商,都是一片浮云。
第三個(gè)緣故原由,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,很緊張的一個(gè)規(guī)律在于它是一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)?;氐阶铋_始提到的那個(gè)拷貝Yammer模式的中國(guó)公司的案例,我覺得他們的販賣管理云服務(wù)商的定位沒有錯(cuò),但是最大的題目是,公司內(nèi)部的販賣員之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),他們憑什么把本身的經(jīng)驗(yàn)真正拿出來分享?我認(rèn)為即使是海底撈也沒有真正解決這個(gè)題目。這是信息化時(shí)代每一個(gè)企業(yè)都會(huì)碰到的知識(shí)管理題目。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工會(huì)花費(fèi)大量的業(yè)余時(shí)間去充電,饑渴地賡續(xù)去學(xué)習(xí)各種知識(shí),這是他們小我競(jìng)爭(zhēng)力的來源,為什么會(huì)分享給其他人,甚至是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
這個(gè)題目我臨時(shí)沒有答案。在企業(yè)流程再造、阿米巴經(jīng)營(yíng)中都會(huì)碰到這個(gè)題目。沒有真正低成本、高質(zhì)量和快捷的分享,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不好展示出壯大的生命力。下一代的風(fēng)險(xiǎn)投資者也會(huì)更多地去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種分享。Y Combinator的商業(yè)模式是天使+孵化器,而孵化器其實(shí)很大程度就是知識(shí)的分享過程。分享經(jīng)濟(jì)將重塑互聯(lián)網(wǎng),包括電子商務(wù)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),都會(huì)被分享經(jīng)濟(jì)再次改造。這也是為什么我提出“深創(chuàng)業(yè)”的觀點(diǎn)。由于我從實(shí)際經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),常常是那種長(zhǎng)達(dá)3-4個(gè)小時(shí)的溝通才會(huì)在最后一刻產(chǎn)生最有價(jià)值的觀點(diǎn)。假如總是泛泛而談,不能深入到商業(yè)的本質(zhì),那么統(tǒng)統(tǒng)淺顯的商業(yè)模式都容易變得特別很是同質(zhì)化,最終成為創(chuàng)業(yè)者和投資者的一場(chǎng)噩夢(mèng)。